: 01. Canais conversacionais

O domínio de e-mail é toda a parte de um endereço de e-mail que vem após o @. É possível criar um domínio personalizado com o nome da sua empresa para dar mais autenticidade às suas mensagens. Este artigo te ensina o passo a passo para cadastrar e registrar um domínio. Antes de começar, é necessário

O catálogo do WhatsApp funciona como uma vitrine para os produtos e serviços da sua empresa. Com ele é possível cadastrar produtos e disponibilizá-los para seus clientes via WhatsApp. Para facilitar a interação com seus clientes, é importante manter o catálogo atualizado.    Neste artigo, te ensina

  Este artigo ensina como adicionar pessoas e atribuir permissões ao catálogo de produtos do WhatsApp. Além disso, também vamos te ensinar como reivindicar um catálogo. Para realizar estas ações, primeiramente você deve criar um catálogo de produtos.   Associando o catálogo ao WABA Caso você possua

Os modelos de autenticação permitem que empresas autentiquem usuários com senhas de uso único (OTP) em diferentes etapas do processo de login, como verificação e recuperação de conta. Essas senhas, geralmente de quatro a oito dígitos, são válidas por um curto período ou para uma única sessão. Senha

O principal objetivo é orientá-lo(a) quanto aos pré-requisitos e boas práticas estabelecidos pelo Facebook para o WhatsApp Business API.

Quais as diferenças entre RCS e SMS? As mensagens RCS não estão limitadas a 160 caracteres.  O RCS mostra recibos de leitura e indicadores de digitação.  O RCS integra compartilhamento de localização. O RCS suporta chamadas de vídeo por padrão.  O RCS permite que você envie mensagens a partir de uma marca, e não um remetente numérico. 

Os limites de mensagem apontam o número máximo de conversas que uma empresa pode iniciar usando cada número de telefone em um período de 24 horas consecutivas, enquanto a classificação de qualidade é baseada na maneira como os destinatários receberam as mensagens na última semana.

O Facebook Messenger é o serviço gratuito de mensagens e bate-papo do Facebook, disponível em seu próprio aplicativo e plataforma. Ele oferece uma solução completa de comunicação, desde mensagens de texto simples até chamadas de vídeo em grupo. Benefícios do Facebook Messenger Utilize o Facebook Mes

Neste artigo, te ensinamos como realizar as configurações adequadas do Gerenciador de Negócios do Facebook da sua empresa.

O WhatsApp é de grande importância para estar ao lado dos seus consumidores em um canal de comunicação que a maioria utiliza no dia a dia. Abaixo, listamos algumas das possibilidades para que engajar ainda mais os seus clientes no WhatsApp:   Confirmação e Status   Informe o cliente das atualizaçõe