A funcionalidade Canal personalizado possibilita que você configure um novo canal, diferente dos já existentes no Zenvia Chat, incluindo nome e ícone personalizados. O benefício desta funcionalidade é ampliar a integração de canais (plataformas terceiras) a partir de um canal personalizável, que pod
Ao habilitar o canal WhatsApp você permite que todas as mensagens enviadas ao número contratado cheguem no Zenvia Chat.
O WhatsApp é uma das plataformas de mensagens instantâneas mais populares do mundo, permitindo que os usuários troquem mensagens de texto, chamadas de voz e vídeo, compartilhem mí
O canal Webchat permite a realização de atendimentos através do site de sua empresa. Através do Webchat, que é a interface disponível no site, clientes podem “chamar” sua operação de atendimento para uma interação.
O Webchat é uma ferramenta de comunicação online que permite interações em tempo real
Com o canal e-mail é possível receber e responder e-mails através do Zenvia Chat. O e-mail é uma forma de comunicação eletrônica que permite o envio de mensagens entre pessoas através da internet. Funciona como uma carta digital, onde você pode escrever uma mensagem, adicionar anexos como documentos
Ao habilitar o canal Mercado Livre é possível que todas as perguntas e mensagens diretas enviadas por clientes em sua loja dessa plataforma chegarão no Zenvia Chat.
O Mercado Livre é uma das maiores plataformas de comércio eletrônico da América Latina, ela permite que vendedores e compradores se en
Com o canal Facebook é possível enviar e receber mensagens de sua página no Facebook através do Zenvia Chat. O Facebook é uma plataforma de mídia social que permite que os usuários criem perfis pessoais onde podem compartilhar atualizações de status, fotos, vídeos e outros conteúdos com seus amigos
Acesso: Zenvia Chat (Ambiente de Administração) > Administração > Canais > Telegram.
É possível integrar sua conta do Telegram ao Zenvia Chat. Para isso, clique no botão +, no canto superior direito.
Informe o país, o código e o número de telefone. Clique em Receber código de confirmação.
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