: 8.6 Análises e otimizações do Chatbot

Resultados encontrados: 2

01. Analisar Atendimentos realizados pelos Chatbot

Importante: Antes de seguir com as instruções, confirme se a funcionalidade está disponível para o seu perfil de acesso.No Zenvia Customer Cloud, a aba Atendimentos é responsável por oferecer todo o registro dos dados dos atendimentos realizados pelos chatbots criados. Para empresas que buscam aprim

02. Otimizar a jornada dos clientes com o Mapa de Fluxos

Importante: Antes de seguir com as instruções, confirme se a funcionalidade está disponível para o seu perfil de acesso.No Zenvia Customer Cloud, a funcionalidade de Mapas de fluxo possibilita entender e otimizar a jornada dos clientes que interagem com o chatbot, fornecendo insights valiosos sobre