A seguir você encontra algumas recomendações para criação de conteúdo RCS. As orientações a seguir são baseadas no conteúdo oferecido pelo Google, sobre a plataforma RCS Business Messaging.
É possível enviar campanhas de RCS no Zenvia Attraction! Ao definir suas configurações, você precisará escolher se deseja enviar uma mensagem simples de texto ou uma mensagem Rich Card.
Neste artigo, te ensinamos como criar sua mensagem de Rich Card que será disparada numa campanha do Zenvia A
O que é o RCS
RCS (Rich Communication Services) é um novo padrão de mensagens em que é possível enviar mensagens de texto, áudio, vídeos e fotos. Pode-se ainda construir diálogos interativos com seus clientes. Tudo isso é feito utilizando o Mensagens, mesmo aplicativo do sistema Android que lê SMS.
Sempre que um usuário receber uma mensagem de RCS, ele tem a opção de responder 'pare', 'stop', 'parar', 'não quero', 'sair', 'sai', para não receber mais essas mensagens. Conforme demonstrado abaixo:
Para contratar o RCS e começar a usá-lo efetivamente, você deve entrar em contato com um dos nossos consultores através do Whatsapp e informar o interesse.
Clique aqui para iniciar a conversa.
⚠️Atenção: o RCS só está disponível para usuários de Android.
Em seguida, você deverá seguir com a configu
Quais as diferenças entre RCS e SMS?
As mensagens RCS não estão limitadas a 160 caracteres.
O RCS mostra recibos de leitura e indicadores de digitação.
O RCS integra compartilhamento de localização.
O RCS suporta chamadas de vídeo por padrão.
O RCS permite que você envie mensagens a partir de uma marca, e não um remetente numérico.