O Zenvia Chat é uma ferramenta de atendimento ao cliente que permite gerenciar diferentes canais de atendimento em único ambiente, além de garantir uma visão gerencial com painéis e relatórios aos administradores.
Para acionar o Zenvia Chat a partir de um disparo pelo Zenvia Massage, basta realizar o disparo de notificação no Zenvia Message. Quando houver interação do usuário final com essa notificação, a conversa será direcionada para o painel de atendimento do Zenvia Chat.