: 11. Configurações

O canal Whatsapp proporciona uma comunicação direta e eficiente com os clientes, oferecendo suporte técnico, atualizações e interações personalizadas.  Clientes com plano ativo têm acesso aos diversos canais, incluindo Whatsapp, que é disponibilizado assim que você adquire o seu plano (leia mais em

A integração entre o Tiny e o Zenvia Customer Cloud permite que você importe automaticamente sua base de contatos, facilitando o uso dos dados armazenados no Tiny em diversas jornadas de comunicação oferecidas pelo Zenvia Customer Cloud.

Zenvia Customer Cloud permite que você realize automações através das nossas APIs de canais disponíveis.  Para utilizar os recursos, basta estar registrado na solução e obter as credenciais necessárias explicadas neste artigo.  Em seguida, é possível integrar a nossa API Multicanal ao seu sistema e

Gerencie os usuários adicionados no Zenvia Customer Cloud e defina quais funcionalidades do software cada um pode ter acesso.

Os modelos de mensagem, também chamados de templates, são mensagens padronizadas e pré-aprovadas pelo WhatsApp, usadas para iniciar conversas seguindo as diretrizes da Meta. Confira boas práticas para criar templates, estruturar mensagens e utilizá-los corretamente no Zenvia Customer Cloud.

O Instagram é uma plataforma de mensagens que permite o envio de textos, fotos, vídeos com efeitos e interações personalizadas, como figurinhas de selfie e reações. No Zenvia Customer Cloud, ele está disponível como canal para Atendimento comercial, Atendimento de suporte e Chatbot. ⚠️ Atenção: A in

Gerencie sua conta WhatsApp e garanta que ela esteja configurada de acordo com suas necessidades e preferências. Após a ativação do canal, você pode personalizar o perfil, configurar o armazenamento de dados e sincronizar templates. Saiba como.

A integração entre WBuy e Zenvia Customer Cloud permite importar automaticamente dados da sua base de clientes, otimizando as jornadas de comunicação. Com essa integração, você pode importar informações como clientes, pedidos, produtos e dados básicos da conta para usar em suas campanhas e interaçõe

A integração entre a Microvix e o Zenvia Customer Cloud permite importar automaticamente sua base de contatos, utilizando os dados armazenados na Microvix nas jornadas de comunicação oferecidas pelo Zenvia Customer Cloud. ⚠️ Atenção: Esta integração está disponível apenas para usuários com os perfis

Integrar o Bling ao Zenvia Customer Cloud permite sincronizar automaticamente sua base de contatos, facilitando a gestão de vendas, compras e operações financeiras. A configuração começa com a instalação do aplicativo Zenvia Customer Cloud no Bling, e continua na plataforma da Zenvia.