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O disparo inteligente é uma funcionalidade que busca aumentar o engajamento da sua base de contatos com os disparos feitos no Zenvia Customer Cloud ao enviar as mensagens no horário mais adequado, levando em conta o momento em que seus contatos mais interagem com suas comunicações. O recurso possibi

Envie mensagens RCS em massa e mantenha a conversa com seus clientes por meio de atendimento humano no Zenvia Customer Cloud. Veja os pré-requisitos e como configurar a transferência.

Envie mensagens de WhatsApp em massa e mantenha a conversa com seus clientes por meio de atendimento humano ou automatizado no Zenvia Customer Cloud. Assim, você garante uma experiência contínua e fluida para seus clientes, além de aumentar suas chances de vendas e conversão.

Com o Zenvia Customer Cloud, é possível realizar o envio de e-mail em massa, criar e editar modelos de mensagens, tudo de forma fácil e adaptada às necessidades e interesses de cada destinatário.

Definir um objetivo para o disparo é identificar a finalidade da comunicação. Saiba como escolher o objetivo ideal para sua mensagem.

O RCS é um canal avançado que amplia as possibilidades do SMS, permitindo o envio de mensagens interativas com mídia rica, como imagens, vídeos e GIFs, além de selos de verificação e métricas detalhadas de entrega e leitura. Aprenda a configurar e enviar mensagens RCS no Zenvia Customer Cloud.

Aprenda a criar e usar etiquetas para organizar e simplificar a gestão de disparos em massa.

Ao enviar mensagens de E-mail, RCS, SMS ou WhatsApp, saiba como selecionar a forma de disparo mais adequada para suas comunicações.

O disparo em lotes permite dividir o envio de mensagens em grupos menores, em vez de enviá-las para todos os destinatários de uma vez. Veja como usar essa funcionalidade nos seus envios.

Quando os contatos não interagem com suas comunicações, reenviar uma mensagem pode ser uma estratégia eficaz para reconquistar o interesse do público e melhorar as taxas de engajamento. Veja como reenviar disparos para esses contatos.