: 02. Efetuar ligações

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03. Como efetuar ligações internacionais

É possível realizar ligações internacionais pelo Painel de Voz para a maioria dos países e cidades.  No entanto, essa opção não está disponível para envio de torpedo de voz (Áudio, TTS e Composto), apenas para ligações. A realização das chamadas internacionais via Painel de Voz é feita utilizando o

01. Como discar pelo Painel de Voz

  Para efetuar uma ligação, basta digitar o número de destino com o código de área. Mesmo para ligações locais, o DDD deve ser sempre digitado. Veja os exemplos a seguir: Ligações para celular DDD + número Ex: 48 990952656   Ligações para números fixos DDD + número Ex: 48 31810320   Ligações entre

02. Como ligar através do Webphone

Neste documento vamos aprender a efetuar ligações utilizando o Painel de Voz da Zenvia. Acesse o Painel de Voz; Utilize o seu email de login e senha. Esses dados de acesso foram enviados para o seu e-mail.  💡 Dica: utilize sempre o navegador Google Chrome para efetuar ligações. Caso ainda apresent

18. Informações gerais sobre o problema de BINA

Visando se adequar às mudanças que surgem no mercado de telecomunicações em decorrência da consulta pública Nº41, realizada neste ano pela ANATEL e a recente adequação por parte das operadoras, não será mais possível garantir o envio da BINA (?) nas chamadas disparadas através de nossa plataforma.

19. Disparar áudios em lote

Neste artigo vamos aprender a efetuar áudios em lote utilizando o Painel de Voz da Zenvia.  Com esta funcionalidade, é possível enviar mensagens de áudio gravadas para vários contatos ao mesmo tempo.  O primeiro passo é acessar o Painel e realizar o login.  💡 Dica: utilize sempre o navegador Google

14. Como funciona a Bina Inteligente?

A função Bina Inteligente faz com que as ligações originadas por um ramal sejam identificadas no número de destino com um número com o mesmo DDD do número de destino. Neste artigo, te ensinamos como ativer esta função.

17. Identificação de ligações efetuadas (BINA)

A plataforma de Voz permite configurar um número de identificação (BINA) para ligações ou Torpedo de Voz. Neste artigo, te ensinamos como identificar as ligações efetuadas.

16. Como configurar Bina Padrão (Caller ID Default)

ATENÇÃO Visando se adequar às mudanças que surgem no mercado de telecomunicações em decorrência da consulta pública Nº41, realizada neste ano pela ANATEL e a recente adequação por parte das operadoras, não será mais possível garantir o envio da BINA (?) nas chamadas disparadas através de nossa plat

13. O que determina a qualidade da ligação telefônica?

Em uma chamada através da plataforma de voz Zenvia, sua voz é captada pelo seu microfone e carregada pela internet até o telefone receptor. Neste artigo, te explicamos o que determina a qualidade da ligação telefônica.

12. Buscando informações de uma ligação efetuada utilizando a API de comunicação

É possível buscar as informações de uma ligação efetuada através da nossa API de comunicação. Veja a seguir as etapas:   1. Copie o Access Token da conta  O primeiro passo é copiar o Access Token da conta. Essa informação fica disponível na página inicial do painel da plataforma de voz Zenvia. Ve