Exportando um arquivo *CSV de ligações efetuadas
Você pode exportar extratos de ligações efetuadas para um arquivo *.csv e visualizá-los no Excel.
Com isso, é possível visualizar e gerar relatórios das chamadas realizadas em sua conta.
Para realizar a exportação, siga as instruções:
Acesse a sua
Para te acesso ao extrato de chamadas recebidas na fila é preciso acessar o painel de voz como administrador.
Para realizar a exportação, siga os passos abaixo:
Acesse a sua conta na plataforma Voz;
Selecione a opção Extrato;
Clique na opção Extrato chamadas recebidas (fila),
Personalize a pesquisa
Para te acesso ao extrato de TTS é preciso acessar o painel de voz como administrador.
Após entrar na plataforma, siga as instruções abaixo:
Navegue pela aba principal superior até a opção Extrato/TTS;
Personalize a pesquisa em Filtros e converta para arquivo .csv;
Neste artigo vamos aprender a buscar os logs de operações utilizando o Painel de Voz da Zenvia.
Com esta funcionalidade, é possível monitorar os IPS das máquinas que fizeram alguma alteração dentro da conta Zenvia Voz, como por exemplo uma exclusão do ramal ou uma alteração na Ura.
💡 Dica: utilize
Neste artigo vamos aprender a gerar relatório de consumo através do Painel de Voz da Zenvia.
Com esta funcionalidade, é possível visualizar o consumo feito em sua conta para todos os serviços disponíveis como
Ligações Efetuadas;
Chamadas DID;
TTs e outros.
💡 Dica: utilize sempre o navegador Googl
Você pode acompanhar o extrato de todas as pausas dos ramais cadastrados através do painel da plataforma de voz Zenvia.
Para realizar a exportação, siga os passos abaixo:
1. Acesse a sua conta e selecione a opção Extrato;
2. Clique na opção Relatórios de pausas Ramal;
⚠️Atenção: caso não esteja v