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Boas-vindas ao Zenvia Customer Cloud! Crie uma conta e tenha acesso à uma solução única e multicanal que centraliza e trata os dados do seu cliente com maior eficiência operacional. O primeiro passo para criar uma conta é escolher o plano. A contratação de um plano Zenvia Customer Cloud deve ser feita no site da Zenvia. 

Você pode corrigir, preencher ou atualizar seus dados pessoais acessando as Preferências da sua conta Zenvia Customer Cloud.

No Zenvia Customer Cloud, as organizações funcionam como contas principais que agrupam subcontas. Aprenda a visualizar suas organizações, alternar entre elas e desativá-las quando necessário.

Para garantir que a Zenvia Customer Cloud funcione corretamente e com um bom desempenho, é importante que seu dispositivo atenda a alguns requisitos mínimos. Além disso, fatores como a qualidade da sua conexão de internet, a quantidade de abas abertas, o uso de extensões no navegador e a estabilidad

Ao acessar a solução com e-mail e senha, a seção Início exibe informações essenciais para o uso eficiente da plataforma e o acompanhamento das atividades da sua organização. 

A Central de Notificações do Zenvia Customer Cloud centraliza avisos essenciais para o seu dia a dia, permitindo que você os consulte a qualquer momento.

Neste artigo, veja como redefinir ou alterar sua senha de acesso ao Zenvia Customer Cloud. As etapas a seguir descrevem como redefinir senhas esquecidas. Se você quiser fazer alterações em uma senha conhecida, continue em Alterar a minha senha. Recuperar a minha senha Caso tenha esquecido sua senha

As primeiras etapas são essenciais para começar a usar o Zenvia Customer Cloud e otimizar sua jornada de ponta a ponta.

Ative a autenticação de dois fatores para garantir a segurança e proteção da sua conta no Zenvia Customer Cloud. O que é e para que serve a autenticação de dois fatores? A autenticação de dois fatores é um método de segurança que verifica a identidade antes de permitir o acesso de usuários a uma con

Zenvia Customer Cloud é uma solução unificada e multicanal que permite que sua empresa gerencie e proporcione experiências pessoais, envolventes e fluidas por meio de interações ao longo de toda jornada do cliente.