Muitas vezes acontece de um cliente não seguir o método de distribuição que temos configurado como método padrão dos grupos.
Isso pode ocorrer quando o cliente entra através de uma regra de distribuição particular de uma integração e não pelo canal de conversação; ou quando pensamos que temos uma re
No Zenvia Conversion, você tem a possibilidade de adicionar campos adicionais personalizados para o seu negócio, melhorando a organização de dados importantes dentro da plataforma e facilitando o acesso a essas informações pela sua equipe.
Os campos adicionais podem ser de texto simples (livre), des
Saiba como garantir que seu arquivo não tenha erros ao carregar seu base de dados.
Quando um arquivo CSV não cumpre com os requisitos necessários para fazer o upload de uma base de dados, a Zenvia Conversion mostrará o seguinte erro:
Para evitar que isso aconteça, sugerimos os seguintes passos:
1.
Grupos de contato são agrupamentos de usuários que estão cadastrados na plataforma, podendo ser seus clientes ou leads. Já a lista de transmissão é uma forma de organizar quem receberá uma mensagem.
Neste artigo explicaremos como criar grupos de contato para realizar disparo massivo de mensagens atr
Com este artigo você aprenderá como fazer o upload dos seus bancos de dados para a Zenvia Conversion por meio de uma planilha CSV.
Esta função economiza tempo essencial ao carregar clientes e prospects na Zenvia Conversion.
A seguir, mostraremos o passo a passo para realizar essa ação:
1) Vá em Lis