: 10.3 Modelos de mensagens

Os modelos de mensagem, também chamados de templates, são mensagens padronizadas e pré-aprovadas pelo WhatsApp, usadas para iniciar conversas seguindo as diretrizes da Meta. Confira boas práticas para criar templates, estruturar mensagens e utilizá-los corretamente no Zenvia Customer Cloud.

Importante: Antes de seguir com as instruções, confirme se a funcionalidade está disponível para o seu perfil de acesso.A Biblioteca de modelos é um repositório do Zenvia Customer Cloud com sugestões de mensagens padronizadas para uso no WhatsApp. Esses modelos são estruturados de acordo com as dire

Importante: Antes de seguir com as instruções, confirme se a funcionalidade está disponível para o seu perfil de acesso.Os modelos de mensagens de SMS permitem que você envie mensagens personalizadas aos seus clientes, automatizando processos e otimizando a comunicação. Por exemplo, você pode criar

Importante: Antes de seguir com as instruções, confirme se a funcionalidade está disponível para o seu perfil de acesso.Os modelos de mensagens de RCS permitem que você envie mensagens personalizadas aos seus clientes, automatizando processos e otimizando a comunicação. Por exemplo, você pode criar

Importante: Antes de seguir com as instruções, confirme se a funcionalidade está disponível para o seu perfil de acesso.Os modelos de mensagens de E-mail permitem que você envie mensagens personalizadas aos seus clientes, automatizando processos e otimizando a comunicação. Por exemplo, você pode cri

Os modelos de mensagens de Whatsapp permitem que você envie mensagens personalizadas aos seus clientes, automatizando processos e otimizando a comunicação. Por exemplo, você pode criar um modelo para uma campanha de boas-vindas, que será automaticamente enviado sempre que um novo cliente se cadastra

Se seu template de mensagem foi reprovado no WhatsApp, você pode editá-lo, excluí-lo e criar um novo no Zenvia Customer Cloud para garantir a conformidade com as diretrizes da plataforma.