Nesta funcionalidade é possível acompanhar o comportamento de compra da sua base de contatos cadastrada no Zenvia Customer Cloud, para verificar a eficácia das estratégias aplicadas e identificar ações necessárias. Este Monitor de sucesso serve de análise e acompanhamento dos dados, com base nos seu
RFV, sigla que significa recência, frequência e valor monetário. É uma metodologia amplamente usada em marketing e análise de clientes para segmentar e priorizar públicos com base em seu comportamento de compra.
A ideia central é identificar os clientes mais valiosos de uma empresa, ajudando a direc