A partir de 01/03/2024 a empresa TOTAL VOICE COMUNICAÇÃO S.A. será incorporada pela ZENVIA MOBILE SERVIÇOS DIGITAIS S.A.
Neste artigo, veja algumas dúvidas e mais informações sobre as alterações.
O que muda para os nossos clientes?
Para nossos clientes e parceiros, a principal alteração está relaci
Como funciona o processo de emissão de nota fiscal?
Após recebermos a confirmação do pagamento, através de boleto ou cartão de crédito, a nota fiscal será emitida e enviada para os e-mails cadastrados na sua conta em até 24 horas úteis. Por isso, é importante manter os os dados cadastrais da con
Nesta página vamos responder algumas dúvidas frequentes sobre o funcionamento das filas de atendimento e ramais.
Como é definido a ordem/posições dos ramais na fila de atendimento?
A ordem dos ramais contidos na fila é definida pela ordem da inclusão destes ramais na fila. Sendo a mesma ordem aprese
Quais as formas de pagamento da recarga de crédito?
É possível efetuar o pagamento através de boleto bancário ou cartão de crédito, e qualquer usuário pode efetuar a recarga através do painel de voz Zenvia.
A utilização da plataforma é de forma pré-paga e os créditos não expiram após um prazo det