: 04. Perguntas Frequentes

Descubra o que fazer em caso de não receber notificações na versão desktop. Para um melhor funcionamento da Zenvia Conversion, recomendamos que você instale o Google Chrome. Você pode fazer isso entrando neste link. Não recebo notificações de nenhum site web Verifique se as notificações do seu naveg

A API do Zenvia Conversion permite notificar sistemas externos sobre eventos específicos na plataforma, utilizando Webhooks. Um Webhook é uma solicitação HTTP POST enviada para um URL previamente registrado, contendo informações sobre o evento ocorrido. Eventos disponíveis (Topics)Os eventos que pod

A partir de 01/11/2024, a empresa Sirena México Rodati Servicios S.A. de CV será incorporada pela Zenvia México S. de R.L. de C.V. Tire suas dúvidas sobre essa alteração.

Aqui estão algumas opções para o caso de você não ver novas mensagens em suas conversas até após atualizar a tela. Como a maioria dos aplicativos web, o Zenvia Conversion depende do acesso à Internet para funcionar corretamente. Entretanto, este acesso pode ser restrito ou ter configurações particul

Entenda como ativar as notificações no celular e no computador

Às vezes, você pode enfrentar alguns inconvenientes no seu aplicativo Zenvia Conversion, tanto se você usa Android ou iOS como sistema operacional. Se você estiver passando por isso agora, tente seguir os passos que compartilhamos a seguir e que podem te ajudar a resolver esse problema:   Para And

Algumas perguntas frequentes relacionadas à contratação de Zenvia Conversion. Quais são os requisitos para começar a trabalhar com Zenvia Conversion? Antes de começar a verificação de seu Administrador Comercial, seu setor não deve estar incluído na Lista de Conteúdo Proibido do Facebook. Você checo

Confira quais são as limitações no envio de mídia de acordo com o WhatsApp dentro da nossa plataforma Zenvia Conversion. Zenvia Conversion envia áudios? Qual é o peso e em que formatos? Sim! Os formatos que nosso barco suporta são AAC, M4A, AMR, Opus. O peso máximo dos áudios é de 16 MB.   É possív

Encontre as respostas para suas dúvidas sobre API aqui

Pode ser que, no momento de fazer uma modificação ou resolver um problema na Zenvia Conversion, você precise limpar o cachê do seu navegador para que esta solução tenha impacto. Para garantir que não seja um problema do navegador, por favor, siga os passos abaixo: Se você está utilizando o Chrome, e