: 02. Primeiros Passos

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02. Como adicionar novos usuários

Para adicionar usuários à uma organização, é necessário ser um Administrador da conta e estar logado na organização onde o usuário será adicionado. Todo usuário deve estar vinculado a, no mínimo, uma organização. ⚠️ Atenção: Os usuários criados na plataforma app.zenvia.com não serão replicados auto

01. O que são organizações e suborganizações

As organizações são as contas principais que agrupam as contas e os usuários dos clientes e parceiros da Zenvia. Cada cliente Zenvia tem sempre acesso a uma organização e pode criar suborganizações. Caso a empresa precise de uma nova organização, é necessário entrar em contato com o executivo de co

03. Desativar ou excluir um usuário da organização

Como Administrador da conta, você pode desativar ou excluir usuários da sua organização. A diferença entre desativar e excluir um usuário é que um usuário desativado pode ser reativado enquanto a exclusão é permanente. Se um usuário for excluído e precisar ser adicionado de volta à conta, é necessár