: 02. Primeiros Passos

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03. Construindo um fluxo

Após selecionar a criação de um novo fluxo, você será redirecionado para o Bot Design, a tela de construção do fluxo das conversas. A tela de construção do fluxo tem balões de início e fim do fluxo e uma linha de conexões entre cada passo. Para começar a criar um bot clique no + e escolha os primei

05. Passos do fluxo

Neste artigo você irá entender como criar e qual a função de cada passo para a construção de um fluxo.

02. Criando um novo fluxo

Para criar um novo fluxo no Zenvia Bots siga os passos abaixo. 1. Vá até a aba Produtos e clique em Zenvia Bots. 2. Clique em Novo fluxo. 3. A nossa lista com modelos de fluxos já existentes será aberta. Caso queira utilizar um fluxo pré-pronto, verifique essa documentação aqui. Porém, a primeira o

04. Construindo um fluxo de automação

Neste artigo você verá como é feita a construção do fluxo das conversas.   A tela de construção do fluxo tem balões de início e fim do chatbot e uma linha de conexões entre cada passo. Confira as conexões, botões e formas de ativação do fluxo.

07. Mover para a lixeira

Ao excluir um fluxo, ele será direcionado para a lixeira e todas as suas sessões serão desativadas.    Para excluir o fluxo, na aba Meus fluxos clique no ícone  e então selecione Mover para lixeira.

08. Lista de disparos

A lista de disparos contempla todos os disparos realizados para o fluxo selecionado. Esta opção só é disponibilizada quando o fluxo é do tipo ativo. 

06. Tipos de Fluxos (Ativo e Receptivo)

Com o Zenvia Bots é possível estruturar diferentes tipos de fluxos de acordo com cada necessidade de negócio.    Há duas formas de realizar a ativação de jornadas no Flow, definindo a forma como a comunicação será iniciada: Fluxo ativo É caracterizado quando há uma regra que inicia o fluxo através