: 03. Recursos e Funções

Um dos mais populares protocolos de transferência de arquivo, o FTP (File Transfer Protocol) pode ser uma forma muito prática de sua empresa ganhar escala na comunicação por SMS. Informação de acesso ao FTP Para acessar nosso FTP, você deve utilizar as informações descritas na tabela abaixo.  

Para disparar mensagens acentuadas e com caracteres especiais, siga os passos abaixo. Escolha o tipo de envio: Rápido, Para Grupos ou Customizado; Marque a opção Mensagem acentuada ao configurar o envio da sua mensagem; Escreva a mensagem que deseja disparar.    Os caracteres considerados esp

Para realizar um envio por arquivo no Zenvia Connect, é necessário escolher um dos 14 layouts disponíveis.  ⚠️Atenção: caso precise utilizar mensagens acentuadas/caracteres especiais, é necessário enviar o arquivo em CSV UTF8 ou TXT UTF8. Saiba como fazer isso no artigo de mensagens acentuadas. Lay

Para realizar envio de SMS por arquivo no Zenvia Connect, siga as instruções abaixo: Acesse a plataforma; Clique em Por Arquivo; Insira o Layout que deseja utilizar. Para saber quais layouts existem, acesse o artigo Quais são os layouts para envio por arquivo no Zenvia Connect Adicione os arquivos

Para realizar envio de SMS para grupos no Zenvia Connect, siga as instruções abaixo: Acesse a plataforma; Clique em Para Grupos; Insira o nome que deseja em Remetente. Este campo não é obrigatório; Escolha o Modelo de Mensagem caso queira utilizar um template existente. Neste caso, ao selecionar um

Para realizar envio rápido de SMS no Zenvia Connect, siga as instruções abaixo: Acesse a plataforma; Clique em Envio de SMS; Escolha Rápido; Inclua os celulares para quem deseja enviar a mensagem. Você deve separá-los por vírgula ou por quebra de linhas; Insira o nome que deseja em Remetente. Este

Esse artigo apresenta todos os status que o envio de SMS pode retornar. Eles informam a situação atual da mensagem disparada.    A seguir veja quais são e suas respectivas descrições:   Agendado: SMS agendado para envio. Enviado: SMS enviado ao celular, aguardando status de entrega. Entregue com Co

Neste relatório, você encontrará todos os arquivos e relatórios já exportados dentro da ferramenta, podendo baixar novamente.   Para realizar a busca, insira o Status e Mês/Ano que deseja. Em seguida, clique para fazer o download, conforme indicado na imagem abaixo.

Neste relatório, você consegue acompanhar todos os envios e respostas do mês, com a soma do total utilizado. Essas são as suas mensagens que serão tarifadas no mês. Você poderá visualizar: Total de SMS tarifados; Total de SMS enviados; Total de SMS respondidos. Se desejar extrair as informações e

Neste relatório, você acompanha as respostas dos clientes por disparos realizados com as seguintes informações: Identificador do SMS; Usuário; Agrupador; Período de envio; Total enviado; Total de SMS respondidos; Total de destinatários que interagiram. Para acessar estes dados, é necessário informa