: 03. Recursos e Funções

A opção Gerenciar contatos no Zenvia Connect permite que você realize as seguintes ações: Criar um novo contato manualmente; Importar contatos através de um arquivo CSV; Exportar sua lista de contatos para seu computador; Excluir todos os contatos.     Para acessar qualquer das opções acima, é nec

A opção Gerenciar grupos no Zenvia Connect permite que você realize as seguintes ações: Criar novo grupo de contatos; Exportar sua lista de contatos para seu computador; Listar contatos de um grupo; Editar ou excluir um grupo de contatos.   Para acessar qualquer das opções acima, é necessário: Ac

Um dos mais populares protocolos de transferência de arquivo, o FTP (File Transfer Protocol) pode ser uma forma muito prática de sua empresa ganhar escala na comunicação por SMS. Informação de acesso ao FTP Para acessar nosso FTP, você deve utilizar as informações descritas na tabela abaixo.  

Para acessar o monitor de envios por arquivo, siga as instruções abaixo: Acesse a plataforma; Coloque o cursor sobre o menu Monitor de Envios; Clique em Por arquivo;   Na tela, você poderá: Verificar seus arquivos e detalhar cada um deles; Listar sms: ao clicar, você verá uma lista detalhada dos

Para disparar mensagens acentuadas e com caracteres especiais, siga os passos abaixo. Escolha o tipo de envio: Rápido, Para Grupos ou Customizado; Marque a opção Mensagem acentuada ao configurar o envio da sua mensagem; Escreva a mensagem que deseja disparar.    Os caracteres considerados esp

Para realizar envio de SMS por arquivo no Zenvia Connect, siga as instruções abaixo: Acesse a plataforma; Clique em Por Arquivo; Insira o Layout que deseja utilizar. Para saber quais layouts existem, acesse o artigo Quais são os layouts para envio por arquivo no Zenvia Connect Adicione os arquivos

Para realizar envio de SMS para grupos no Zenvia Connect, siga as instruções abaixo: Acesse a plataforma; Clique em Para Grupos; Insira o nome que deseja em Remetente. Este campo não é obrigatório; Escolha o Modelo de Mensagem caso queira utilizar um template existente. Neste caso, ao selecionar um

Para realizar envio rápido de SMS no Zenvia Connect, siga as instruções abaixo: Acesse a plataforma; Clique em Envio de SMS; Escolha Rápido; Inclua os celulares para quem deseja enviar a mensagem. Você deve separá-los por vírgula ou por quebra de linhas; Insira o nome que deseja em Remetente. Este

Esse artigo apresenta todos os status que o envio de SMS pode retornar. Eles informam a situação atual da mensagem disparada.    A seguir veja quais são e suas respectivas descrições:   Agendado: SMS agendado para envio. Enviado: SMS enviado ao celular, aguardando status de entrega. Entregue com Co

Neste relatório, você encontrará todos os arquivos e relatórios já exportados dentro da ferramenta, podendo baixar novamente.   Para realizar a busca, insira o Status e Mês/Ano que deseja. Em seguida, clique para fazer o download, conforme indicado na imagem abaixo.