: 02. Regras

O objetivo deste artigo é detalhar o processo de aperfeiçoamento de dados relacionados aos envios de comunicações realizadas através do canal de WhatsApp. Isso permitirá uma análise mais precisa dos impactos e retornos dessas comunicações, auxiliando na tomada de decisões estratégicas. Em Configuraç

Para garantir que os emails da sua empresa sejam entregues corretamente na caixa de entrada dos clientes, é importante ajustar uma configuração chamada SPF (Sender Policy Framework). Essa configuração é feita no local onde o site da sua empresa está hospedado. Após configurar o SPF, você permite que

 Essa funcionalidade vem para apoiar nas ações via e-mail e sms sejam melhor analisadas pelas áreas e pessoas responsáveis. Permitindo tomar decisões assertivas e acompanhamento das métricas da comunicação. ⚠️Atenção: Caso tenha interesse em usá-la é necessário contatar o CS da conta ou o suporte pa

Para automatizar ações no Sensedata você pode utilizar uma funcionalidade chamada Regras. As regras são criadas para afetar determinado grupo de clientes (que podem ser escolhidos e validados previamente), e disparar uma ação para afetá-los. Essas ações englobam atualização de campos, envio de e-mai

Para automatizar ações no Sensedata você pode utilizar uma funcionalidade chamada Regras. As regras são criadas para afetar determinado grupo de clientes (que podem ser escolhidos e validados previamente), e disparar uma ação para afetá-los. Essas ações englobam o envio de e-mails, disparo de alerta

Hoje vamos conhecer um pouco mais sobre as condições da regra no SenseData. A criação da regra está dividida em 4 etapas: As condições da regra são definidas e trabalhadas no segundo quadro desse menu, destacado como etapa 2 - Condições. Vamos conhecer cada um desses campos que compõe o quadro de c

Há uma infinidade de alertas que podem ser criados através das Regras, para aparecerem no ícone de notificações localizado no canto direito superior da tela.  Abaixo, iremos detalhar como utilizar as regras para gerar esses alertas, que irão notificar você e/ou o seu time dentro do SD. Iremos dar al

Utilizar regras para gerenciar o disparo de e-mails é essencial para otimizar o dia a dia. Sendo assim, para garantir que os contatos do seu cliente recebam as comunicações é importante que eles atendam às condições básicas de envio. Dessa forma, confere abaixo quais são as condições e como ajustá-l

Para fazer um disparo de email para todos os contatos da base, como um comunicado ou aviso, o Sensedata permite que você envie todos eles por meio de regras. Ao acessar o menu de Regras e selecionar a ação Email, na caixa de seleção Enviar para agora é possível selecionar Todos os Contatos, conforme

Antes de enviar o email e evitar cometer um desleixo com seus clientes, é possível enviar um email teste para você mesmo e conferir se os links, códigos html e todo o corpo do email está correto. Antes de enviar o email, basta clicar no botão Enviar Teste no template de e-mail e direcionar para você