: 03. Relatórios

Conheça o desempenho da sua equipe em relação aos produtos cotados e vendidos.

O Painel de Performance é uma funcionalidade no Zenvia Conversion que permite analisar dados sobre o desempenho de suas campanhas e do retorno do investimento financeiro realizado através da Meta e do Zenvia Attraction.  Por exemplo, suponha que sua empresa tenha criado uma campanha para a Black Fri

Aprenda como ler e extrair informação relevante desse relatório. Na seção Relatórios você encontrará gráficos diferentes sobre o uso dos canais de comunicação, como o WhatsApp, que te ajudarão a acompanhar melhor as conversas da sua empresa. Todos os relatórios podem ser filtrados por dia e grupo e

O Relatório é uma funcionalidade da nossa plataforma que ajuda a analisar e entender melhor os motivos do fechamento das conversas dos consultores. Além disso, você visualiza as informações em quantidades totais e durante um período de tempo, dessa forma, você pode identificar oportunidades de melho

Localizada no menu lateral, a Visão Geral representa a página inicial do Zenvia Conversion. É onde se encontra o resumo sobre os atendimentos em aberto, as atividades em tempo real e métricas de performance da sua equipe. Ao efetuar login em nossa solução, você será automaticamente redirecionado pa

Neste artigo você aprenderá como acessar os Relatórios de Visita e Test Drive.  Para isso, vá em Apps e clique no símbolo de +, localizado no canto inferior direito. Clique em Mostrar Todas, deslize até o final e selecione Visitas. Repita os mesmos passos para selecionar Test Drive. Uma vez que

Conheça a mediana do tempo de resposta de seus consultores. Na Zenvia Conversion, entendemos que a chave para o sucesso nas comunicações de cada negócio é baseada em tempos de resposta imediatos. É por isso que é fundamental calcular a mediana de resposta necessário para que um contato seja atendido

Leia mais sobre nossa API e pontos de extensão API A API da Zenvia Conversion permite realizar diversas tarefas além de receber notificações sobre diversos eventos por meio de Webhooks. Uma API Key é necessária para interagir com a API, que pode ser obtida de duas maneiras:   Cada vez que um aplica

Como visualizar as informações dos leads provenientes das campanhas Meta?   Na Zenvia Conversion, após receber o contato de um lead por meio de uma das suas campanhas (Facebook Ads, Instagram Ads), você pode visualizar dentro da conversa gerada todos os detalhes do anúncio pelo qual o cliente entro

O Relatório: Performance do grupo tem como objetivo facilitar a análise do desempenho de cada consultor, bem como, do grupo como um todo, em relação a um grupo de contatos inseridos em um período de tempo. Este relatório possui um filtro de data, e as datas definidas no filtro determinam o grupo a s