ALG é uma sigla para Application Layer Gateway e trata-se de um tipo de software de segurança que opera na camada de aplicação da rede.
Sua função é ajudar a monitorar e controlar o tráfego de dados para garantir a segurança. Para isso, ele identifica e gerencia protocolos específicos para proteg
Nesse artigo vamos explicar como resolver a mensagem de erro WebRTC error que aparece ao tentar realizar uma ligação no Webphone do Zenvia Voice.
O Erro WebRTC error no Webphone normalmente está relacionado à permissão de acesso ou conexão do microfone no computador.
Por isso, siga as dicas:
Verif
Se suas ligações estão apresentando atrasos ou delays, isso pode estar relacionado a uma instabilidade na sua conexão de rede, e um dos problemas que pode causar esses atrasos é o jitter.
O que é o jitter
Jitter é uma variação aleatória no atraso de pacotes de dados em uma rede de computadores. Em o
Ligações apresentando falhas ou picotes na voz
A tecnologia VoIP utilizada nas ligações depende totalmente do desempenho do computador e da qualidade da rede de Internet que está sendo utilizada e é mais sensível do que outros serviços, como e-mail ou acessos às paginas de internet.
Caso a I
1 - Localizando os endereço de domínio
Caso você efetue ligações através de um softphone (MicroSIP, Zoiper) ou telefone IP, o endereço de registro configurado deve ser endereço de domínio Servidor da sua conta.
Para localizar essa informação, acesse o Painel de Voz com usuário admin e clique
Neste artigo, vamos explicar como configurar o seu microfone para usar o Webphone da plataforma de voz Zenvia no Google Chrome. Também, vamos explicar como corrigir um erro comum de quando o microfone não está habilitado para uso.
Configurando o microfone
Para configurar qual o microfone corr