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01. O que é o Zenvia Conversion

O Zenvia Conversion é uma solução que centraliza o atendimento ao cliente em múltiplos canais, como WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram e Webchat. É possível enviar e receber mensagens com mais agilidade para impulsionar vendas, aumentar a taxa de conversão e oferecer uma melhor experiência de a

21. Notificações & WebHook

A API do Zenvia Conversion possui uma seção importante para notificar outros sistemas quando certos eventos ocorrem dentro da plataforma. A API notifica outros sistemas por meio de uma solicitação HTTP POST para um URL registrado, enviando no corpo da solicitação a informação relacionada ao evento.

Revisão dos códigos DDI e DDD nos disparos de mensagens

Tire suas dúvidas sobre o uso de códigos de DDI e DDD de seus contatos nos envio de mensagens e saiba como evitar erros ou cobranças adicionais nos disparos de Zenvia Customer Cloud. Por que revisar os códigos de DDI e DDD dos meus contatos? Revisar os códigos de Discagem Direta Internacional (DDI)

Guia rápido dos Canais de Atendimentos de Zenvia Conversion

Boas-vindas à Zenvia Conversion. Estamos felizes em ter você por aqui! Entenda quais canais de conversação a Zenvia Conversion se conecta. Aprenda mais sobre nossas funcionalidades e saiba como dar os primeiros passos sobre os Canais de Atendimentos na Zenvia Conversion acessando os artigos abaixo:

02. Como configurar o horário de expediente

Neste artigo você aprenderá como configurar seu horário de expediente dentro da plataforma Zenvia Conversion, incluindo seu horário de início e término de expediente, o intervalo e os dias da semana disponíveis. Veja a seguir mais explicações sobre essa funcionalidade abaixo: Para isso vá em Configu

11. Painel de Performance no Zenvia Conversion

O Painel de Performance é uma funcionalidade no Zenvia Conversion que permite analisar dados sobre o desempenho de suas campanhas e do retorno do investimento financeiro realizado através da Meta e do Zenvia Attraction.  Por exemplo, suponha que sua empresa tenha criado uma campanha para a Black Fri

Introdução API Zenvia Conversion

Com este artigo você entenderá o que a API da Zenvia Conversion faz e como funciona. A API Zenvia Conversion permite que você crie conexões entre a Zenvia Conversion e outros sistemas, a fim de personalizar, melhorar e expandir as vantagens que o seu negócio obtém com o nosso serviço. Uma vez obtida

20. Não recebo notificações da Zenvia Conversion no meu navegador

Descubra o que fazer em caso de não receber notificações na versão desktop. Para um melhor funcionamento da Zenvia Conversion, recomendamos que você instale o Google Chrome. Você pode fazer isso entrando neste link. Não recebo notificações de nenhum site web Verifique se as notificações do seu naveg