03. Relatório: Canais de Conversação
Aprenda como ler e extrair informação relevante desse relatório.
Na seção Relatórios você encontrará gráficos diferentes sobre o uso dos canais de comunicação, como o WhatsApp, que te ajudarão a acompanhar melhor as conversas da sua empresa.
Todos os relatórios podem ser filtrados por dia e grupo e
08. Relatório: Resolução
O Relatório é uma funcionalidade da nossa plataforma que ajuda a analisar e entender melhor os motivos do fechamento das conversas dos consultores.
Além disso, você visualiza as informações em quantidades totais e durante um período de tempo, dessa forma, você pode identificar oportunidades de melho
11. Como criar um link com seu número do WhatsApp
Aprenda como você pode fazer com que seus clientes entrem em contato com você através de um link ou QR Code.
Para criar um link com seu número de telefone, você deve usar este link: https://wa.me/numero e substituir a palavra Número pelo seu número de telefone completo, em formato internacional. Vo
08. Mercado Pago App integrado ao Zenvia Conversion
Saiba como ativar essa integração e compartilhar um link de pagamento a partir das suas conversas na Zenvia Conversion.
Para ativar esse aplicativo, siga os passos abaixo:
1. Vá para Integrações e clique no ícone do Mercado Pago para começar com a integração;
⚠️Atenção: nossa integração com Me
Integrações no Zenvia Conversion
No menu lateral esquerdo, você encontra o módulo de Integrações no Zenvia Conversion. Aqui, é possível visualizar, instalar e configurar integrações e aplicativos, como CRM, ERPs, provedores de leads, sites de vendas e canais de comunicação como WhatsApp, Facebook, Instagram e Webchat.
Vamos supor
01. Veja os artigos disponíveis do Zenvia Conversion
🌎 By Humanz for Humans: boas-vindas à Central de Ajuda da solução Zenvia Conversion
Nossa documentação é dividida em categorias:
Conceito e acesso: conceitos e orientações para acessar a solução;
Primeiros passos: visão geral e suas principais funcionalidades;
Recursos e funções: manuais do usuário
07. Canais de Atendimento no Zenvia Conversion
Neste artigo entenda o que são os canais de conversação e como configurá-los!
Na Zenvia Conversion chamamos de canais de atendimento todos os meios pelos quais podemos nos comunicar com os clientes.
Atualmente, quais são os canais que temos na Zenvia Conversion?
Os canais que temos atualmente são Wh