: Docs

O Zenvia Docs é a ferramenta da Zenvia focada na criação, gerenciamento e envio de documentos e de automações personalizadas de contato com seus clientes através de múltiplos canais. Nela, é possível criar, enviar, administrar e transacionar documentos de forma segura e sem burocracia, garantindo a:

‌Por meio de nossas APIs é possível trocar dados com outras empresas e, com base nas informações fornecidas, executar automações personalizadas de acordo com o perfil dos destinatários, com segurança e respeitando a lei geral de proteção de dados.  Jornadas podem ser iniciadas por meio de chamadas d

🌎 By Humanz for Humans: boas-vindas à Central de Ajuda da ferramenta Zenvia DocsNossa documentação é dividida em categorias: 1. Conceito e acesso: conceitos da ferramenta e orientações para acessá-la; 2. Primeiros passos: visão geral da ferramenta e etapas iniciais para uso; 3. Recursos e funções:

Para entrar no Zenvia Docs, acesse https://app.d1.cx/home. Ainda não tem conta? Veja aqui como criar a sua. Na tela de login, você encontra o Single Sign On (SSO): o acesso unificado à plataforma é uma solução de autenticação que permite ao usuário a utilização de um único login para acessar a plata

Uma automação utiliza dois controles de tempo para decidir como dar continuidade ao envio de mensagens: Prazo e Espera. Por padrão, sempre que uma mensagem é adicionada a uma automação, ela tem seus dias e horários de envio restritos ao período de segunda a sexta entre 9h e 18h. Se precisar que a me

Para realizar um disparo de comunicação por integração, é necessário que a API esteja autenticada. Também é necessário que uma jornada esteja corretamente configurada e ativa na plataforma.  POST  URL: https://apicore.d1.cx/journey/v1/send SendUtilize estes parâmetros para envio de comunicações em a

Uma vez concluída a configuração da automação, ela só começa a disparar as comunicações quando for ativada. ⚠️ Atenção: Quando a integração for via API, antes da ativação da automação, todas as chamadas serão recusadas. Para a ativação, altere o status da automação para Ativa clicando na caixa de se

As Regras do Não perturbe são usadas para garantir que o disparo de mensagens tenha limitação de dias da semana e horários, evitando que sejam disparadas em momentos inconvenientes aos clientes. Essas regras são essenciais para garantir a conformidade com regulamentações e políticas de privacidade,

O serviço Webhook de Eventos é responsável por enviar a um determinado endpoint todos os eventos que ocorreram nas comunicações enviadas pela plataforma. SegurançaO endpoint deve ser uma URL pública que responda às requisições HTTP/HTTPS.  Também é importante que a URL não esteja num contexto de VPN

Mensagens acima de 160 caracteres podem resultar em erro de envio ou em cobrança adicional. Para enviar mensagens RCS Basic, é importante seguir regras específicas de limite de caracteres: Envio de uma única mensagem RCS Basic: Limite de 160 caracteres simples. Caracteres especiais reduzem o limit