Importante: Antes de seguir las instrucciones, confirma si la funcionalidad está disponible para tu perfil de acceso.La pantalla de Conocimiento es donde defines qué contenidos debe consultar tu chatbot de IA Generativa para responder a las preguntas de los usuarios.
En ella, podrás Agregar dos tipo
Importante: Antes de seguir las instrucciones, confirma si la funcionalidad está disponible para tu perfil de acceso.La pantalla de Habilidades permite especializar una determinada acción para tu chatbot, mejorando la experiencia del usuario con respuestas más detalladas.
Para entender su función en
Importante: Antes de seguir las instrucciones, confirma si la funcionalidad está disponible para tu perfil de acceso.La pantalla de Personalidad permite la creación y ajuste de las características de su chatbot, donde puede definir los siguientes aspectos para guiar su comportamiento:
Finalidad: De
Importante: Antes de seguir las instrucciones, confirma si la funcionalidad está disponible para tu perfil de acceso.Esta habilidad permite que el chatbot realice integraciones con un sistema externo para ejecutar una acción específica.
Algunos ejemplos de estas acciones son consultar información de
Importante: Antes de seguir las instrucciones, confirma si la funcionalidad está disponible para tu perfil de acceso.La habilidad de Transferencia permite que el chatbot redirija a los usuarios hacia la atención humana, ya sea para el área de ventas o soporte técnico. Esto es útil cuando el chatbot
Importante: Antes de seguir las instrucciones, confirma si la funcionalidad está disponible para tu perfil de acceso.La funcionalidad de Respuesta dirigida (FAQ) permite que el chatbot proporcione respuestas específicas y detalladas para preguntas frecuentes, utilizando contenido previamente configu
Importante: Antes de seguir las instrucciones, confirma si la funcionalidad está disponible para tu perfil de acceso.Con el Chatbot de IA Generativa, podrás implementar una experiencia de conversación personalizada en el sitio web de tu empresa o en canales como WhatsApp Business, sin necesidad de e