Importante: Esta funcionalidad está disponible para los perfiles Viewer, Operador, Administrador y Franquiciado.La pestaña Actividades (dentro del Monitor de Operación) del módulo de Atención Comercial de Zenvia Customer Cloud le permite realizar el seguimiento de las acciones recientes de su equipo
Importante: Esta funcionalidad está disponible para los perfiles Viewer, Operador, Administrador y Franquiciado.La pantalla Monitor de Operación permite supervisar, en tiempo real, el rendimiento de la atención al cliente, de los agentes y de las actividades en curso. Con ello, los supervisores pued