Encuentre todo lo que necesita para comenzar a utilizar Zenvia Customer Cloud: desde crear su cuenta y explorar las funciones iniciales hasta administrar usuarios, organización y asuntos financieros, como facturas y contratos.
🎯Las características que se presentan a continuación están disponibles e
Los siguientes tutoriales muestran el uso de la solución Zenvia Customer Cloud en videos de hasta dos minutos para que puedas orientarte y explorar las funciones con facilidad y autonomía.
Consulta cada uno de los temas abordados:
1 - Primeros pasos en Zenvia Customer Cloud Próximamente2 - Configura
Descubra la función Agentes Expertos de Zenvia Customer Cloud y vea cómo facilitar la personalización y optimización del servicio y la comunicación con el cliente.
Crear agentes expertos Introducción a los agentes expertos de IA Agentes expertos de IA Ruta de aprendizaje Artículo completo
Conozca el módulo de Anuncios y vea cómo puede simplificar el proceso de conversión de sus clientes y optimizar el monitoreo de métricas de resultados como servicios iniciados, ventas realizadas y tasa de conversión generada por clics.
Cómo funciona el módulo de anuncios
Introducción al módulo de
Conozca las configuraciones de Zenvia Customer Cloud y maximice el uso de la solución. Activa canales de comunicación, acorta enlaces, configura Webhooks y realiza pruebas en el Sandbox.
Actualmente, esta página cubre los canales SMS, RCS y el registro de correo electrónico. Nuevas actualizaciones e
Descubre lo que necesitas saber sobre las listas y la base de contactos para gestionar tus leads, clientes y optimizar tus campañas y atenciones.
Aprende a:
¿Cómo configurar la lista de contactos para cargarla en Zenvia Customer Cloud?¿Cómo importar una lista de contactos CSV?¿Cómo agregar contact
Las plantillas de mensajes ayudan a estandarizar y agilizar la comunicación en diferentes canales. Descubre cómo crear, gestionar y utilizar plantillas para WhatsApp, Correo Electrónico, SMS y RCS directamente en Zenvia Customer Cloud.
🎯 Las funcionalidades presentadas a continuación están disponib