: Ferramentas

Acesse o canal WhatsApp através de uma API multicanal e conheça todas as possibilidades em processos automatizados e estruturas conversacionais ativas e receptivas. Com este canal você pode criar um bot de WhatsApp, inserir mensagens, recados, colocar figurinhas e foto. Você pode criar mensagens automáticas e inserir as frases que desejar. Saiba como programar sua conta comercial e utilizar seu número no WhatsApp business. Integre o canal com o seu software ou sistema e automatize conversas através de chatbots, envie notificações para seus clientes com informações, promoções, avisos e muito mais. Utilize também o nosso Sandbox, com ele é possível construir e testar seus fluxos de maneira free, isso mesmo, gratuito!

🌎 By Humanz for Humans: boas-vindas à Central de Ajuda da ferramenta Zenvia NLU.Nossa documentação é dividida em três categorias: Conceito e acesso: conceitos da ferramenta e orientações para acessá-la;Primeiros passos: visão geral da ferramenta e suas principais funcionalidades;Recursos e funções:

Uma automação utiliza dois controles de tempo para decidir como dar continuidade ao envio de mensagens: Prazo e Espera. Por padrão, sempre que uma mensagem é adicionada a uma automação, ela tem seus dias e horários de envio restritos ao período de segunda a sexta entre 9h e 18h. Se precisar que a me

Para realizar um disparo de comunicação por integração, é necessário que a API esteja autenticada. Também é necessário que uma jornada esteja corretamente configurada e ativa na plataforma.  POST  URL: https://apicore.d1.cx/journey/v1/send SendUtilize estes parâmetros para envio de comunicações em a

Ao utilizar o Train, alguns termos podem ser totalmente novos para o seu conhecimento.  Por este motivo, preparamos este glossário. Acesse sempre que precisar. 😉 AB Assistente virtual: popularmente chamados de chatbot. Aqui escolhemos chamá-los de assistentes. Atendimento: atendimentos são gerados

Uma vez concluída a configuração da automação, ela só começa a disparar as comunicações quando for ativada. ⚠️ Atenção: Quando a integração for via API, antes da ativação da automação, todas as chamadas serão recusadas. Para a ativação, altere o status da automação para Ativa clicando na caixa de se

Neste artigo, você encontrará todas as informações necessárias para conectar seu assistente do Zenvia NLU ao Instagram Como funciona A integração do Zenvia NLU com o Instagram acontece por intermédio da Zenvia. Sendo assim, todo o funcionamento do assistente consiste na integração do App Zenvia com

  Você pode incorporar o Web Chat em um site sem criar o botão flutuante (widget) de 2 formas: Em um elemento do site Pelo Javascript Para isso, adicione o método .embedded('buttonless') no script do chat. 1 2 3 4 5 6 7 8 Incorporar a janela do chat em um elemento do site Para incorporar a janela do

As Regras do Não perturbe são usadas para garantir que o disparo de mensagens tenha limitação de dias da semana e horários, evitando que sejam disparadas em momentos inconvenientes aos clientes. Essas regras são essenciais para garantir a conformidade com regulamentações e políticas de privacidade,

  Entendemos que nem sempre o design do Web Chat satisfaz as necessidades dos clientes, seja por regra de negócio ou por estética. Para tanto, na configuração da aparência do Web Chat, temos a opção Editor de CSS, que cumpre a missão de executar modificações mais avançadas, além de cor, avatar e lo