Para enviar mensagens aos clientes, é necessário cadastrar o remetente.

⚠️ Atenção: Apenas usuários Administradores podem cadastrar remetentes, para saber mais acesse a documentação Gerenciar permissões de acesso.

Para acessar essa funcionalidade, na barra lateral esquerda acesse Configurações > Remetentes.

Em seguida, clique em +Novo Remetente e preencha as seguintes informações:

Quando selecionado o canal E-mail, também é necessário preencher o endereço de e-mail de envio da mensagem.

Feito isso, basta clicar em Salvar e o remetente estará disponível na criação da mensagem a ser enviada no Zenvia Docs.

Sempre que necessário, é possível editar os dados informados no cadastro de um remetente clicando sobre ele na lista. Concluída a edição, clique em Salvar.

⚠️ Atenção: Apenas usuários com permissão podem editar campos dinâmicos.



Pronto! O remetente está configurado.