🌎 By Humanz for Humans: boas-vindas à Central de Ajuda da Plataforma Zenvia
Nossa documentação é dividida em categorias:
1. Conceito e acesso: conceitos da solução e orientações para acessá-la;
2. Primeiros passos: visão geral e suas principais funcionalidades;
3. Área do Cliente: orientações sobre pagamentos, faturas e cancelamento de conta;
4. Recursos e funções: manuais do usuário para operar a ferramenta.
Agora que você já entendeu como a Central de Ajuda está organizada, saiba mais informações sobre a Plataforma Zenvia acessando os artigos. 🚀
Conceito e acesso
- Criar uma conta na plataforma Zenvia
- Acessar a plataforma Zenvia
- Como alterar a minha senha
- Autenticação de dois fatores
Primeiros passos
- O que são organização e suborganizações
- Como adicionar novos usuários
- Desativar ou excluir um usuário da organização
Área do Cliente
Faturas e pagamentos
- Consultar pagamentos dos produtos APIs, Attraction, Chat e Bots
- Emitir a segunda via do boleto com a Zoe
- Novo modelo de cobrança do WhatsApp Business
- SVA e cobranças dos planos de SMS
Cancelamento de conta
Recursos e funções
Encurtador de links
Painel Analítico