Después de crear la regla de segmentación, podrás utilizarla en campañas.
En este artículo, te enseñamos a hacerlo utilizando el canal SMS como ejemplo, pero también puedes crear campañas utilizando los canales E-mail y WhatsApp.
Para comenzar, selecciona Enviar campañas > SMS en el menú Campañas de Zenvia Attraction.
Para aprender a crear y configurar una nueva mensaje SMS, accede a este artículo.
Después de completar la primera etapa de creación del mensaje, es necesario definir el destinatario del mensaje.
Entre las opciones de destinatario, es posible realizar el envío a:
- Contactos de tu lista de distribución en Zenvia Attraction;
- Contactos subidos desde un archivo .csv;
- Contactos ingresados a mano.
Para utilizar tu regla de segmentación de contactos:
1. En las campañas de SMS, selecciona la opción de Enviar a contactos de tu lista de distribución en Zenvia Attraction haciendo clic en Seleccionar en la lista de distribución;
💡 Sugerencia: En las campañas de WhatsApp y E-mail, selecciona Utilizar base de contactos haciendo clic en Agregar grupos o contactos. El procedimiento es el mismo, solo varían las denominaciones.
2. Luego, haz clic en la pestaña Por segmento para elegir cuál de las reglas de segmentación de contactos se utilizará. Una vez seleccionada la regla deseada, haz clic en Confirmar;
3. Configura los campos variables y avanza a la última etapa del proceso de creación de la campaña;
💡 Sugerencia: Al utilizar la regla para segmentación de contactos, no conseguirás utilizar las listas y los contactos de forma manual. Solo puedes seleccionar un destinatario cada vez.
4. Elige cómo deseas enviar el mensaje. Para concluir el proceso, haz clic en Finalizar.
Al finalizar la tercera etapa, tu campaña habrá sido creada y podrá ser monitoreada. Si tienes alguna duda con respecto al proceso de creación de una campaña de SMS, consulta este artículo.