Desde tu sitio web, boletines de correo electrónico (newsletter) u otros canales, puedes usar el servicio de URL abreviado operado por Meta (Instagram) para redirigir clientes a una conversación en tu cuenta de Instagram.
Cuando un cliente inicia una nueva conversación o continúa una conversación existente con tu cuenta de Instagram a través de un link ig.me
, el cliente será redirigido a la conversación nueva/existente con dicha cuenta de Instagram.
Para crear el link es necesario utilizar el formato https://ig.me/m/NOMBREDELUSUARIO
donde NOMBRE DEL USUARIO es el user o @ de la cuenta de Instagram.
Puedes acceder a más información a través de este artículo de Meta.
⚠️ Atención: El enlace ig.me
actualmente solo es compatible a partir de la versión de la aplicación v210 y no funciona desde desktop, apenas desde un dispositivo mobile.