Puedes recibir y gestionar tus leads de Salesforce en Zenvia Conversion
En primer lugar, para conectar Salesforce con Zenvia Conversion es necesario que el cliente cuente con acceso a la API.
Ingresa en Integraciones> Salesforce y validar tu dominio. Este dominio o link o corresponde a la dirección de tu cuenta de Salesforce. Una vez validado, logueate en la integración haciendo click en Iniciar Sesión.  

Ya en Salesforce, deberás darle permisos de administrador a Zenvia Conversion.

Una vez allí, tendrás que elegir qué tipo de datos traerá Salesforce a Zenvia Conversion. En principio, se pueden elegir dos tipos: leads y opportunities. 

• Un lead es una pieza de información que permite a un agente de ventas entrar en contacto con un potencial cliente. 

• Una opportunity es un tipo de dato o información como el lead, pero sobre el cual ya fue realizada alguna acción por tus asesores.

Ambos tipos de datos serán convertidos en prospectos de Zenvia Conversion.

En el formulario de la integración se puede configurar, además:

• Cada cuánto tiempo buscar leads/ opportunities.

• Filtros para traer leads a Zenvia Conversion.

• Cuando se actualiza el estado del lead/ opportunity en Salesforce y qué estados de estos datos serán actualizados.

También existe la posibilidad de que Zenvia Conversion tome información personalizable más allá de los datos básicos de nombre, apellido, contacto, etc. Para solicitar esto, comunícate con nuestro Equipo de Soporte.