Con Zapier, puedes enviar mensajes automáticos sin necesidad de saber programar.
En esta guía, te mostraremos cómo usar Zenvia Conversion para obtener los datos de un contacto desde una hoja de cálculo de Google Sheets y utilizarlos para enviar un mensaje automático por WhatsApp.
Paso a paso
Crea un Zap en Zapier
Accede a Zapier.com y haz clic en MAKE A ZAP para crear una integración entre Google Sheets y Zenvia Conversion.
Elige la aplicación que contiene la información de tus clientes (como Google Sheets, Excel o Numbers). En este ejemplo, usaremos Google Sheets.
Define el disparador (Trigger)
Selecciona la acción que iniciará el flujo en Zapier. En este caso, el disparador será la creación de una nueva fila en la hoja de cálculo.
Selecciona el archivo y la hoja de cálculo
Elige el archivo y la pestaña específica de la hoja que deseas usar para esta automatización.
Configura Zenvia Conversion en Zapier
Haz clic en Continuar y busca "Zenvia Conversion" en la barra de búsqueda.
Selecciona la versión más reciente de la plataforma (generalmente identificada por el número más alto).
Define la acción en Zenvia Conversion
Elige qué debe hacer Zenvia Conversion cuando se agregue una nueva fila en la hoja. En este ejemplo, la acción será enviar una plantilla de mensaje por WhatsApp.
Proporciona la clave API
Al hacer clic en Continuar, se te solicitará el código API.
Para obtener la API:
Accede a Zenvia Conversion.
En el menú Apps, encuentra la integración con Zapier y copia la clave API.
Conecta tu cuenta de Zenvia Conversion
Regresa a Zapier, selecciona tu cuenta de Zenvia Conversion y pega la clave API cuando se te solicite. Haz clic en Continuar.
Personaliza el envío de la plantilla de mensaje
Completa los siguientes campos:
Prospect: selecciona el campo que contiene el ID del contacto.
Channel (Canal): define el canal de envío (como WhatsApp o la cuenta de Facebook).
Template: elige la plantilla de mensaje que ya configuraste en Zenvia Conversion.
Variables del template (si aplica): introduce los valores para sustituir las variables de la plantilla.
Prueba la integración
Haz clic en Continuar y prueba el flujo para asegurarte de que todo funcione correctamente.
¡Listo! Ahora has configurado una integración automatizada que envía mensajes transaccionales con Zapier utilizando Zenvia Conversion.