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Guía rápida de los ajustes iniciales de Zenvia Conversion
3 min
Creado por Karine Moreira en 15/05/2023 15:44
Actualizado por Karine Moreira en 17/11/2023 9:03

Bienvenidas a Zenvia Conversion. ¡Estamos encantados de tenerle aquí!

Obtenga más información sobre nuestras funciones y sobre cómo realizar los ajustes iniciales de su cuenta de Zenvia Conversion accediendo a los siguientes artículos:

Concepto y Acceso

  • Cómo ingresar a Zenvia Conversion

  • Requisitos para solicitar la verificación (tilde verde) de tu línea WhatsApp Business
  • Limitantes de WhatsApp Business API
  • Qué es una sesión de WhatsApp
  • Comenzando con Apps


Primeros pasos


Prestaciones y Funciones

  • Cómo invitar usuarios a Zenvia Conversion
  • Rol de un usuario y organización del Grupo de Zenvia Conversion
  • Cómo configurar Zenvia Conversion Bot
  • Cómo configurar el mensaje de ausencia
  • Cómo crear usuarios en Zenvia Conversion
  • Cómo eliminar usuarios
  • Cómo editar la información, rol y grupo de un usuario

Integraciones

 

Capacitación

Mira la capacitación completa de la plataforma Zenvia Conversion accediendo a nuestra página de Artículos disponibles. 

Siguiendo estas pautas, podrás realizar todas las configuraciones necesarias para utilizar nuestra plataforma de la mejor manera y aprovechar todo el poder de conversión.

Pero si aún queda alguna duda que no haya sido resuelta con el contenido de nuestro centro de ayuda, no dudes en ponerte en contacto con el equipo de soporte técnico por correo electrónico soporte.conversion@zenvia.com o por chat.

Canales de servicio

Asuntos financieros, facturación, facturación y pagos

Si necesitas ayuda con asuntos relacionados con este tema, comunícate con el Departamento de Finanzas a través del correo electrónico: conversion.facturacion@zenvia.com. 

¿Cómo reportar un problema?

¿Encontraste algún problema con la plataforma, inestabilidades o incluso algo que no funcionaba como debería? Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través de correo electrónico soporte.conversion@zenvia.como por chat.

⚠️ Atención: En el plan Básico de Zenvia Conversion, el chat sólo está disponible para aquellos que tengan un perfil de Administrador.