Este artículo ofrece un tutorial completo sobre cómo utilizar el servicio de ShortURL.

La funcionalidad puede ser aprovechada por clientes que utilizan las soluciones e integraciones con canales en la aplicación Zenvia. Por ejemplo:

• Canales: Whatsapp, e-mail, SMS, Instagram, Webchat, Messenger;
• Solutions: Zenvia Conversion, Zenvia Chat, Zenvia Service, Zenvia Attraction, Zenvia Docs y Zenvia Connect.

Puede acortar URLs cuando, por ejemplo, necesite enviar un enlace a una factura para el pago o enviar una campaña de correo electrónico a los clientes con un llamado a la acción (CTA). Posteriormente, podrá monitorear las métricas generadas y realizar ajustes en las campañas, optimizando la comunicación y mejorando el ROI (Retorno de la Inversión) de sus acciones.

⚠️ Atención: El Acortador de URL está disponible solo para organizaciones que cuentan con permiso de acceso al servicio. Para utilizarlo, solicite la liberación a través de Zoe, la asistente virtual de Zenvia.

Siga las instrucciones a continuación para acceder al ShortURL:

1. Inicie sesión en app.zenvia;

2. Haga clic en Productos;

3. Elija Acortador de URL.

Personalización de la URL

Personalice el enlace deseado completando los campos a continuación:

• Enlace original: ingrese el enlace que desea acortar;
• Dominio del acortador: elija el dominio que desea utilizar;
• Descripción: escriba una breve descripción para identificarlo, si lo desea;
• El enlace tiene fecha de vencimiento: seleccione esta opción si desea que el enlace tenga una fecha límite para no estar disponible;
• Limitar número de clics: seleccione esta opción si desea limitar la cantidad de clics que puede recibir el enlace;
• Acortar enlace: haga clic cuando finalice los pasos anteriores.

💡 Sugerencia: En Dominio del acortador, estará disponible la opción Configurar nuevo dominio. Si opta por esta configuración, será redirigido a una nueva pestaña con la explicación del recurso y cómo solicitarlo.

Después de la personalización, su enlace se mostrará en el mismo campo y un botón de Copiar estará disponible para su uso.

Historial de enlaces

En la misma pantalla, tendrá una tabla con el historial de todos los enlaces acortados y sus respectivas informaciones y métricas divididas por columnas:

• Enlace original: enlace original que fue acortado;
• Descripción: descripción insertada en el paso de personalización;
• Apertura: tasa de apertura que indica el porcentaje de clics obtenidos;
• Caduca en: muestra la fecha de vencimiento del enlace, si la tiene;
• Enlace acortado: proporciona el enlace acortado seguido del botón de copiar.