Esta opción es ideal para aquellos que están comenzando a crear chatbots, ya que ofrecemos modelos predefinidos en los cuales solo necesita agregar su información, sin preocuparse por toda la construcción. 

Estos modelos proporcionan una estructura con acciones y funcionalidades predefinidas para facilitar y agilizar la elaboración de la conversación.

Tendrá tres modelos entre los cuales elegir:

• Agendamiento;
• Evaluación;
• FAQ (Preguntas frecuentes).

Agendamiento

Puede utilizar este modelo cuando desee proporcionar información sobre fechas y horarios disponibles y guardar programaciones de sus clientes. Estas programaciones pueden ser para consultas médicas, visitas comerciales, reuniones, etc. Sea cual sea el motivo de la programación, podrá identificar a su cliente y almacenar la fecha y hora elegidas por él.

Evaluación

Con este modelo, puede automatizar encuestas de satisfacción con sus clientes y evaluar su atención. Puede recibir calificaciones sobre su negocio, realizar encuestas de NPS (Net Promoter Score - metodología de satisfacción del cliente) y recopilar comentarios que pueden ayudarlo a mejorar su negocio.

FAQ - Preguntas y respuestas

Con la FAQ, puede agregar una base de preguntas y respuestas para facilitar la relación con su cliente y ayudarlo con posibles dudas. Puede optimizar su atención con un chatbot de preguntas y respuestas bien elaborado, definiendo múltiples preguntas y almacenando las no mapeadas.

Una vez que elija uno de los modelos, se le solicitarán detalles sobre el nombre y la descripción de su chatbot. Recuerde que el Nombre del Chatbot se mostrará a sus clientes en los títulos de las ventanas de conversación. La Descripción es información de uso interno y no se mostrará en las conversaciones.

Listo! Después de completar la información y hacer clic en Crear chatbot, se presentará una pantalla indicando que su chatbot ha sido creado y pasará a la siguiente etapa: Constructor.