Al seleccionar la opción Espacio en blanco, puede construir en Zenvia Customer Cloud toda la estructura de acciones y funcionalidades de su chatbot manualmente, desde cero, según sus necesidades específicas.

La creación de chatbots desde cero, personalizables, se está volviendo una práctica cada vez más común y esencial para empresas que buscan mejorar la interacción con sus clientes.

Una de las principales ventajas de esta aproximación es la flexibilidad. Con la creación de chatbots personalizables, las empresas pueden definir su propia lógica de conversación, crear respuestas automáticas para preguntas frecuentes, integrar el chatbot con sistemas internos como CRM e incluso incorporar inteligencia artificial para ofrecer respuestas más avanzadas y contextualizadas.

La opción Espacio en blanco proporciona una personalización completa de la estructura y permite la selección de acciones según los objetivos de su proyecto. Es importante destacar que, para desarrollar este tipo de chatbot, se recomienda tener alguna experiencia previa con plataformas de chatbot.

Después de elegir esta opción, incluya la siguiente información:

1. Nombre del chatbot.

2. Descripción para el chatbot.