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Introducción a Zenvia Customer Cloud
2 min
Creado por Leonora Alves en 09/09/2024 8:33
Actualizado por Leonora Alves en 22/05/2025 16:59

Encuentre todo lo que necesita para comenzar a utilizar Zenvia Customer Cloud: desde crear su cuenta y explorar las funciones iniciales hasta administrar usuarios, organización y asuntos financieros, como facturas y contratos.

🎯 Las características que se presentan a continuación están disponibles en todos los planes. Si está interesado en explorar más posibilidades,¡contáctenos para conocer las opciones de actualización!

¿Cómo crear una cuenta e iniciar sesión en Zenvia Customer Cloud?


¿Cómo es el primer acceso del administrador?


Visión general de la operación en Inicio


Funciones disponibles en el menú superior


¿Cómo abrir y monitorear un ticket con Zenvia?

¿Cómo agregar, eliminar y administrar usuarios en Zenvia?


¿Cuáles son los roles de acceso disponibles en Zenvia Customer Cloud?


¿Cómo encontrar el ORG ID?


¿Cómo encontrar facturas e historial de finanzas?


¿Cómo consultar planes y contratos?


¿Cómo cambiar el paquete de canales o plan de software?



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