Encuentre todo lo que necesita para comenzar a utilizar Zenvia Customer Cloud: desde crear su cuenta y explorar las funciones iniciales hasta administrar usuarios, organización y asuntos financieros, como facturas y contratos.

🎯Las características que se presentan a continuación están disponibles en todos los planes. Si está interesado en explorar más posibilidades, ¡contáctenos para conocer las opciones de actualización!

Acceso

¿Cómo crear una cuenta e iniciar sesión en Zenvia Customer Cloud?

¿Cómo es el primer acceso del administrador?

Visión general de la operación en Inicio

Funciones disponibles en el menú superior

¿Cómo abrir y monitorear un ticket con Zenvia?

Usuario, organización y gestión financiera

¿Cómo agregar, eliminar y administrar usuarios en Zenvia?

¿Cuáles son los roles de acceso disponibles en Zenvia Customer Cloud?

¿Cómo encontrar el ORG ID?

¿Cómo encontrar facturas e historial de finanzas?

¿Cómo consultar planes y contratos?

¿Cómo cambiar el paquete de canales o plan de software?