Integra el Administrador de Anuncios de Meta con Zenvia Customer Cloud y amplía tus estrategias de marketing.
La integración se puede utilizar en:
- Anuncios: Convierte publicaciones de Instagram en anuncios con clic para WhatsApp, permitiendo que los leads inicien atenciones comerciales o interactúen con chatbots al hacer clic en los anuncios, optimizando la experiencia del cliente.
- Análisis > Campañas: Monitorea los datos de rendimiento, incluyendo las respuestas de los contactos, conversiones en ventas y el retorno financiero de tus inversiones, para obtener una visión más completa del impacto de las campañas creadas en la plataforma de Meta con clic para WhatsApp.
Asegúrate de tener:
-
Una cuenta de anuncios en Meta.
-
Una página de Facebook vinculada a la cuenta de anuncios.
-
Una cuenta de Instagram vinculada a la página de Facebook.
-
Un número de WhatsApp vinculado a la página de Facebook.
-
La integración de Meta Marketing con Zenvia Customer Cloud. Ver a continuación.
Vincular la cuenta de Meta a Zenvia Customer Cloud
En Zenvia Customer Cloud:
-
En el menú lateral, accede a Ajustes > Canales;
-
Busca Meta Marketing y haz clic en Integrar;
-
Si no has iniciado sesión en tu cuenta de Facebook o Instagram, inicia sesión usando tus credenciales comerciales.
En Facebook:
-
Después de ingresar tus credenciales de inicio de sesión, deberás seleccionar el portafolio de empresas que deseas conectar a Zenvia;
-
Elige la(s) página(s) que Zenvia Customer Cloud deberá acceder;
-
Luego, selecciona la(s) cuenta(s) de anuncios que Zenvia Customer Cloud deberá acceder y haz clic en Continuar;
-
Configura tus datos nombrando un conjunto de datos de eventos o usa el nombre estándar proporcionado y haz clic en Crear;
-
Verifica la información de la página que Zenvia Customer Cloud accederá y haz clic en Confirmar. Luego, confirma los permisos solicitados y haz clic en Guardar.