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01. Introducción al Administrador de Anuncios de Meta: Conceptos y funcionalidades
22 min
Creado por Leonora Alves en 16/10/2024 11:25
Actualizado por Leonora Alves en 21/10/2024 9:47

Entiende los principales conceptos de la estructura del Administrador de Anuncios y cómo funcionan para maximizar el rendimiento de tus campañas. 

En este artículo, abordaremos:

El Administrador de Anuncios de Meta organiza las campañas en tres niveles principales: Campaña, Conjunto de Anuncios y Anuncio. Cada uno de estos niveles desempeña un papel en la creación y ejecución de tu estrategia de anuncios, permitiendo una gestión más detallada.

1. Campaña

En el nivel más alto de la estructura, defines el objetivo del anuncio, que determina cómo Meta optimizará la entrega de los anuncios. A continuación se presentan algunos de los principales objetivos de campaña:

  • Alcance (Reach)

    • Definición: Número total de personas únicas que ven el anuncio al menos una vez. Mide cuántas personas diferentes fueron impactadas por la campaña.

    • Objetivo de Campaña: Meta muestra los anuncios al mayor número posible de personas dentro del público objetivo, controlando la frecuencia de exhibición.

    • Utilidad: Ideal para aumentar la visibilidad de la marca, siendo más adecuado para campañas enfocadas en construcción de marca o etapas iniciales del embudo de marketing.

  • Conversión (Conversion)

    • Definición: Una acción específica que deseas que el usuario realice después de interactuar con el anuncio (como una compra, inscripción, o solicitud de presupuesto).

    • Objetivo de Campaña: Meta optimiza la entrega para alcanzar personas más propensas a realizar la acción deseada. Requiere configuración del Pixel o API de conversión.

    • Utilidad: Indicado para generar resultados directos y medibles, siendo ideal para el final del embudo de ventas (ventas, leads calificados).

  • Tráfico (Traffic)

    • Definición: Cantidad de personas que hacen clic en el enlace del anuncio y son dirigidas a un sitio web, página de destino o aplicación.

    • Objetivo de Campaña: Meta optimiza la entrega para aumentar las visitas a tu sitio web o página de destino.

    • Utilidad: Ideal para aumentar el número de visitas al sitio, siendo útil para promover contenidos que requieren una visita (como ofertas o artículos).

Resumen de los objetivos de campaña:

  • Alcance: Mejor para aumentar la visibilidad y el reconocimiento de la marca.

  • Conversión: Enfoque en resultados específicos, como ventas o inscripciones.

  • Tráfico: Dirige personas a páginas externas, aumentando las visitas al sitio.

2. Conjunto de Anuncios

En este nivel, defines las configuraciones prácticas de la campaña, como:

  • Segmentación de público: Elige quién verá los anuncios.

  • Posicionamiento: Define dónde se mostrarán los anuncios (Feed, Stories, etc.).

  • Presupuesto y cronograma: Controla cuánto quieres gastar y por cuánto tiempo.

Puedes crear varios conjuntos de anuncios dentro de una campaña, cada uno con una segmentación diferente, lo que permite probar diferentes enfoques.

3. Anuncio

Este es el nivel más detallado, donde creas el contenido del anuncio:

  • Incluye los creativos (imágenes, videos), textos, enlaces y el call-to-action (CTA).

  • Aquí es donde puedes personalizar completamente la forma en que el anuncio será presentado al público.

Meta organiza los objetivos de campaña en tres grandes categorías, cada una con finalidades específicas para ayudar a alcanzar las metas de tu estrategia de marketing:

1. Reconocimiento

Objetivos enfocados en aumentar la visibilidad de tu marca o producto. Ideal para la parte superior del embudo, cuando el objetivo es hacer que el público conozca la marca.

  • Reconocimiento de Marca: Ayuda a aumentar el reconocimiento de tu marca entre el público objetivo.

  • Alcance: Muestra tus anuncios al mayor número posible de personas dentro de tu público objetivo, controlando la frecuencia.

2. Consideración

Objetivos orientados a generar interés y engagement del público. Aquí, la meta es estimular la interacción con tu marca e incentivar que las personas busquen más información.

  • Tráfico: Dirige personas a tu sitio web, landing page o aplicación.

  • Engagement: Incentiva interacciones con tu publicación, como likes, comparticiones y comentarios.

  • Instalación de Apps: Promueve la descarga de aplicaciones.

  • Visualización de Video: Incentiva a las personas a ver tus videos.

  • Generación de Leads: Recoge información de contacto de los interesados, como correos electrónicos y números de teléfono.

3. Conversión

Objetivos enfocados en acciones específicas que generan resultados directos para el negocio. Estos objetivos son ideales para el final del embudo, cuando quieres que los usuarios realicen una acción concreta.

  • Conversiones: Incentiva acciones específicas, como compras o inscripciones, en tu sitio web o aplicación.

  • Ventas del Catálogo: Utiliza tu catálogo de productos para mostrar anuncios que incentiven ventas directas.

  • Tráfico a Establecimiento: Dirige a las personas a visitar físicamente tu negocio.

La segmentación de público garantiza que tus anuncios lleguen a las personas adecuadas. Meta ofrece diferentes formas de segmentar el público para que alcances tus objetivos de manera eficiente:

1. Públicos Personalizados

Crea públicos a partir de datos existentes, como:

  • Listas de clientes (correos electrónicos, teléfonos, etc.).

  • Interacciones en el sitio (personas que visitaron tu sitio o realizaron acciones específicas).

  • Interacciones en apps (usuarios que utilizaron tu aplicación).

  • Interacciones en la plataforma Meta (personas que interactuaron con tu página, publicaciones o anuncios).

2. Públicos Similares

Encuentra nuevas personas similares a tus clientes actuales. Meta utiliza un público personalizado como base para identificar personas que comparten características y comportamientos similares, ampliando tu alcance.

3. Segmentación por Intereses

Alcanza personas basándote en información demográfica, como edad y género, además de intereses y comportamientos. Por ejemplo:

  • Preferencias por deportes, música, moda.

  • Comportamientos de compra o uso de tecnología.

4. Segmentación Geográfica

Define la ubicación donde se encuentra tu público, ya sea en:

  • Nivel global (para campañas internacionales).

  • Nivel nacional (enfocado en uno o más países).

  • Nivel local (por ciudad, estado o incluso barrios específicos).

Controlar el presupuesto y la optimización permite maximizar los resultados de tus campañas publicitarias. Meta ofrece diferentes formas de gestionar cuánto deseas gastar y cómo optimizar tus anuncios.

1. Presupuesto diario o presupuesto vitalicio

Elige entre definir un valor diario o un valor total para toda la campaña.

Presupuesto Diario

  • Definición: El monto que estás dispuesto a gastar por día durante la campaña.

  • Funcionamiento: Meta distribuirá el presupuesto a lo largo del día, optimizando los resultados sin superar el límite diario. Ejemplo: Si el presupuesto diario es de R$50, el sistema puede gastar más en días de mejor desempeño y menos en días de menor rendimiento, sin exceder R$50 por día.

  • Ideal para: Campañas que requieren monitoreo frecuente y flexibilidad de gasto diario.

Presupuesto Vitalicio

  • Definición: El monto total que pretendes gastar durante toda la campaña.

  • Funcionamiento: El presupuesto se distribuye a lo largo del período definido. Ejemplo: Si tienes un presupuesto vitalicio de R$500 para 10 días, Meta intentará gastar en promedio R$50 por día, ajustando según el rendimiento.

  • Ideal para: Campañas a largo plazo, donde el enfoque está en el gasto total y no en las fluctuaciones diarias.

2. Optimización para entrega

Aquí defines el objetivo de entrega que Meta priorizará, como:

  • Clics en el enlace (enfocado en dirigir usuarios a un sitio o página).

  • Visualizaciones de video (enfocado en maximizar el número de veces que se ve tu video).

  • Conversiones (enfocado en acciones específicas, como compras o suscripciones).

3. Puja Manual o Automática

Define el control sobre el valor que estás dispuesto a pagar por cada acción:

  • Pujas Automáticas: El sistema define automáticamente el mejor valor para maximizar resultados dentro de tu presupuesto.

  • Pujas Manuales: Tú defines el valor máximo que estás dispuesto a pagar por acción, como clics o conversiones.

Al configurar tus campañas, puedes elegir cómo se mostrarán los anuncios en las diferentes plataformas de Meta, como Facebook, Instagram, Messenger y Audience Network. Hay dos opciones principales para definir dónde aparecerán tus anuncios:

1. Posicionamiento Automático

  • Definición: Meta selecciona automáticamente los mejores posicionamientos para mostrar tus anuncios, optimizando según la audiencia objetivo y el rendimiento.

  • Ventaja: Ideal para quienes desean maximizar los resultados sin tener que ajustar manualmente los lugares donde se mostrarán los anuncios. Meta utiliza su algoritmo para encontrar los posicionamientos más eficientes (como Facebook, Instagram, Messenger y Audience Network).

2. Posicionamiento Manual

  • Definición: Permite que elijas manualmente dónde deseas que aparezcan los anuncios, como:

    • Feed (Facebook o Instagram)

    • Stories

    • Reels

    • Marketplace

  • Ventaja: Ofrece más control para quienes desean enfocarse en lugares específicos, como aparecer solo en Stories o Reels, de acuerdo con la estrategia de campaña.

Para entender el rendimiento de tus campañas y tomar decisiones basadas en datos, Meta ofrece herramientas e informes que facilitan el análisis de resultados:

1. Pixel de Meta

  • Definición: Una herramienta de seguimiento que monitorea las acciones de los usuarios en tu sitio web después de interactuar con tus anuncios.

  • Utilidad: Fundamental para medir conversiones y optimizar campañas. Ayuda a entender si las personas están completando acciones importantes, como compras o inscripciones, después de ver los anuncios.

2. Conversiones Personalizadas

  • Definición: Permite configurar y rastrear acciones específicas en tu sitio web, además de las conversiones estándar ofrecidas por el Pixel.

  • Utilidad: Excelente para seguir metas específicas y detalladas, como una visita a una página particular o la conclusión de una acción específica en tu sitio web.

3. Pruebas A/B

  • Definición: Herramienta que compara el rendimiento de diferentes variables en una campaña, como creativos, segmentación o pujas.

  • Utilidad: Ideal para probar e identificar la estrategia más eficiente, permitiéndote optimizar el rendimiento en función de los resultados.

4. Informes de Desempeño

  • Definición: Informes detallados que presentan métricas esenciales como:

    • CPC (Costo por Clic): Cuánto pagas por cada clic en tu anuncio.

    • CTR (Tasa de Clics): Porcentaje de personas que hicieron clic en el anuncio después de verlo.

    • CPA (Costo por Adquisición): Cuánto cuesta, en promedio, adquirir un cliente o lead a través de los anuncios.

  • Utilidad: Ofrece una visión general de la eficiencia de la campaña, ayudando a ajustar la estrategia y maximizar los resultados.

Meta ofrece diferentes formatos de anuncios para atender a sus necesidades de comunicación y engagement con el público. Aquí están los principales tipos:

1. Imagen Única

  • Definición: Anuncio que utiliza una única imagen estática para transmitir su mensaje.

  • Utilidad: Ideal para mensajes directos, campañas de reconocimiento de marca y promociones simples. Es un formato fácil de producir y que puede generar impacto visual rápidamente.

2. Video

  • Definición: Anuncios que utilizan videos o animaciones cortas.

  • Utilidad: Ideal para captar la atención del público y contar historias de forma envolvente. Utilizado para aumentar el engagement y generar un impacto emocional mayor.

3. Carrusel

  • Definición: Permite incluir hasta 10 imágenes o videos en un único anuncio, cada uno con su propio enlace.

  • Utilidad: Ideal para mostrar una variedad de productos o para contar una historia en secuencia. Ayuda a aumentar la interactividad y el tiempo de engagement con el anuncio.

4. Colección

  • Definición: Anuncio en formato de galería que exhibe un grupo de productos, ofreciendo una experiencia visual integrada.

  • Utilidad: Ideal para tiendas en línea que quieren destacar varios productos a la vez. Facilita el proceso de descubrimiento de nuevos productos por parte del público.

5. Experiencia Instantánea (Canvas)

  • Definición: Anuncio en pantalla completa, optimizado para dispositivos móviles, que ofrece una experiencia inmersiva e interactiva.

  • Utilidad: Ideal para crear una experiencia de marca envolvente, permitiendo que los usuarios exploren más sobre el producto o servicio sin salir de la plataforma de Meta.

El Pixel de Meta y los eventos son herramientas utilizadas para medir el impacto de sus campañas publicitarias. Ayudan a rastrear el comportamiento de los usuarios y a optimizar la entrega de anuncios.

1. Pixel de Meta

  • Definición: Un código que usted añade a su sitio web para monitorizar las acciones que los visitantes realizan después de ver sus anuncios.

  • Utilidad: El Pixel ayuda a rastrear conversiones y optimizar la entrega de anuncios para alcanzar a personas con mayor probabilidad de realizar acciones específicas, como hacer una compra o completar un formulario.

2. Eventos

  • Definición: Acciones específicas que los usuarios realizan en su sitio web, como compras, adición de productos al carrito, o inscripciones en boletines.

  • Utilidad: Los Eventos permiten rastrear y medir estas interacciones de manera detallada. Con estos datos, usted puede optimizar sus anuncios y crear campañas más efectivas, enfocadas en resultados.

Para gestionar sus campañas de manera eficiente, el Administrador de Anuncios de Meta utiliza diferentes elementos que permiten un control total sobre dónde y cómo se exhiben sus anuncios.

1. Cuentas de Anuncios

  • Definición: Cada cuenta de anuncios es gestionada de forma independiente, con su propio presupuesto, campañas e informes.

  • Utilidad: Permite segmentar y organizar sus campañas de acuerdo con diferentes necesidades o clientes, manteniendo control individualizado sobre gastos y estrategias.

2. Páginas

  • Definición: Páginas en Facebook e Instagram que están vinculadas a sus campañas publicitarias.

  • Utilidad: Las páginas son esenciales para la difusión de anuncios, ya que sus anuncios aparecerán en nombre de la página vinculada, representando su marca o empresa.

3. Catálogo de Productos

  • Definición: Un feed que contiene una lista de productos que puede ser utilizada en anuncios dinámicos.

  • Utilidad: El catálogo de productos permite que usted cree anuncios personalizados, mostrando productos específicos a los usuarios según sus interacciones anteriores.

El sistema de anuncios de Meta utiliza aprendizaje automático para optimizar la entrega de sus anuncios. Existen dos fases principales en este proceso:

1. Fase de Aprendizaje

  • Definición: Este es el período inicial justo después de la activación de una campaña. Durante esta fase, el sistema recoge y analiza datos sobre las interacciones de los usuarios para optimizar la entrega de los anuncios.

  • Utilidad: Meta utiliza esta información para ajustar la estrategia, asegurando que los anuncios se muestren al público más relevante y generen mejores resultados.

2. Aprendizaje Limitado

  • Definición: Ocurre cuando el sistema no obtiene datos suficientes para optimizar correctamente los anuncios.

  • Causa: Esto puede suceder cuando el público objetivo es muy restringido, el presupuesto es bajo o hay pocas conversiones.

  • Impacto: El aprendizaje limitado puede perjudicar el rendimiento de los anuncios, ya que la optimización no logra alcanzar su máximo potencial.

La opción de anuncios programados permite definir fechas y horarios específicos para mostrar sus anuncios, ajustándolos a su estrategia de marketing y al comportamiento del público objetivo.

Conceptos Principales:

  1. Horario y Días Específicos

    • Definición: Permite elegir los días de la semana y horarios en los que sus anuncios serán exhibidos.

    • Utilidad: Ideal para mostrar anuncios en momentos de mayor relevancia, como horario comercial o cuando su público está más activo.

  2. Campañas con Presupuesto Vitalicio

    • Definición: Para programar anuncios, es necesario definir un presupuesto vitalicio, distribuido a lo largo del tiempo programado.

    • Beneficio: Garantiza que el gasto sea controlado y alineado con los horarios planificados, evitando desperdicios.

  3. Optimización de Recursos

    • Definición: Mostrar anuncios en horarios estratégicos maximiza el impacto y evita costos en momentos menos eficaces.

    • Beneficio: Mejora el retorno de la inversión al enfocarse en horarios de mayor compromiso del público.

  4. Zona Horaria

    • Definición: La programación de anuncios sigue la zona horaria configurada en el Administrador de Anuncios.

    • Atención: Verifique la zona horaria, especialmente si su campaña alcanza regiones con horarios diferentes, para garantizar precisión en la exhibición de los anuncios.

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