Microvix es un Sistema de Gestión Empresarial que sirve para organizar y centralizar todos los datos del negocio. Es una excelente opción para empresas del sector retail, especialmente cadenas de tiendas y franquicias que necesitan gestión en tiempo real y control integrado.

Los beneficios de esta integración son varios, como una visión unificada de la información, agilidad operativa, mejora en la experiencia del cliente, así como mayor control y centralización de los datos.

⚠️ Atención:Esta integración está disponible solo para usuarios con perfiles Viewer o Admin y para los planes Specialist, Expert, Professional y Enterprise.

💡 Tip:Dudas sobre sistemas, para qué sirven y cómo usarlos? Accede al artículo Sistemas en Zenvia Customer Cloud.

Conoce el paso a paso para realizar esta integración en el artículo Cómo funciona la integración con Microvix.

¿Qué datos puedo obtener con esta integración?

• Conectar Microvix con Zenvia Customer Cloud permite que los contactos de este sistema de gestión empresarial (ERP - Enterprise Resource Planning) se creen automáticamente en la base de contactos (CDP) de Zenvia Customer Cloud.
• Además, es posible importar los datos de compra, lo que permite que la inteligencia de Zenvia analice y clasifique mediante Recencia, Frecuencia y Valor (RFV). Recencia: Tiempo desde la última compra. Frecuencia: Cantidad de pedidos realizados en los últimos días. Valor: Ticket promedio del contacto durante el período.
• En las transacciones, es posible obtener el historial de ventas del contacto; Pedido – Cantidad: Cuántos productos se compraron en la transacción; Catálogo de productos – Descripción: Detalle de la descripción del producto en el ERP; Valor: Valor total de la transacción (suma de todos los productos); Documento fiscal (factura): Número, serie y tipo de emisión.

Aquí encontraste información sobre cómo integrar Microvix con Zenvia Customer Cloud.

¿Quieres saber más?

Accede para entender cómo funciona la integración aquí.

Accede para ver los casos de uso aquí.