Esta sección se encuentra al final de la pantalla de creación de la automatización. Aquí puedes ver un desglose completo de las ejecuciones y exportar un informe sobre las últimas 10 ejecuciones de automatizaciones.

Para acceder a esta funcionalidad, vaya a Zenvia Customer Cloud > Agente experto > Crear nuevo agente experto > sección Últimas ejecuciones.

Consulta los campos disponibles a continuación:

• ID de ejecución: Número de identificación de la ejecución.

• Fecha: Día de la última ejecución.

• Canal: Indica el canal utilizado (WhatsApp, SMS o Correo Electrónico).

• Estado de la mensaje: Enviado o No enviado.

• Detalles: Muestra un mensaje, por ejemplo, si hubo un error.

• Contacto: Nombre del contacto.

Al hacer clic en el botón Exportar informe, puedes descargar la información en formato CSV.

Últimos modificaciones

En esta sección, puedes ver los 10 cambios más recientes realizados en los agentes expertos.

Los campos mostrados en los últimos cambios son:

• Fecha: Fecha y hora en que se editó el agente expertos;
• Modificado por: Nombre del usuario que realizó el cambio;
• Actividad: Descripción general del cambio.

Si deseas verificar más información, puedes exportar el informe.

¡Listo! ¡Información disponible para análisis!