Tiny es un sistema de Gestión Empresarial diseñado para organizar y centralizar todos los datos del negocio. Es ideal para pequeñas empresas que buscan una solución completa, fácil de usar y con buena relación costo-beneficio, especialmente para comercio electrónico.
Los beneficios de esta integración son muchos, como la automatización de procesos, visión unificada, centralización de datos y aumento de la retención y fidelización de clientes.
💡 Tip:Tienes dudas sobre los sistemas, para qué sirven y cómo utilizarlos? Consulta el artículo Sistemas en Zenvia Customer Cloud.
Consulta el paso a paso para realizar esta integración en el artículo Cómo integrar Tiny con Zenvia Customer Cloud.
¿Qué datos puedo obtener con esta integración?
- Conectar Tiny con Zenvia Customer Cloud permite que los contactos de este sistema de gestión empresarial se creen automáticamente en la base de contactos de Zenvia Customer Cloud.
- Además, es posible importar los datos de compra, lo que permite que la inteligencia de Zenvia los analice y clasifique según la Recencia, Frecuencia y Valor (RFV). Recencia: Tiempo desde la última compra. Frecuencia: Cantidad de pedidos realizados en los últimos días. Valor: Ticket promedio del contacto generado en el período.
- En las transacciones, es posible obtener: El historial de ventas (transacciones) del contacto. Pedido - cantidad, cuántos productos se compraron en la transacción. Catálogo de productos - descripción detallada del producto en el sistema de Gestión Empresarial. Valor, valor total de la factura. Documento fiscal (factura), número, serie y tipo de emisión.
💡 Tip:La API de Tiny tiene límites de solicitudes. En casos de alto volumen de contactos, la API puede presentar lentitud, lo que puede afectar ciertos momentos del proceso de importación de datos. Si tienes dudas sobre los límites de solicitudes de la API según tu plan, contacta al soporte de Tiny.
Aquí encontraste información sobre la integración de Microvix con Zenvia Customer Cloud.
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