: 06. Análisis

Rendimiento de la operación es una funcionalidad del módulo de Análisis de Zenvia Customer Cloud. Aquí, encuentras informes sobre los nuevos contactos y las conversaciones realizadas en la Bandeja de atención. Filtra los datos por grupos y por periodo de tiempo para analizar en detalle las métricas

Para los usuarios que tienen integración con Mercado Pago en Zenvia Customer Cloud, esta funcionalidad del módulo de Análisis proporciona información sobre el estado de los enlaces de pago generados. Estos enlaces se envían en las conversaciones con tus contactos a través de la Bandeja de Atención.

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