: 10.9 Planes y contratos

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02. Mi acceso a Zenvia Customer Cloud está restringido. ¿Qué debo hacer?

Su cuenta puede haber sido bloqueada temporalmente debido a falta de pago, identificación de actividades fraudulentas o a una solicitud de cancelación del contrato. ⚠️ Atención: Tenga en cuenta que, en las cuentas bloqueadas, los menús de navegación del software se muestran con un ícono de candado c

01. Planes y contratos en Zenvia Customer Cloud

La contratación de un plan de Zenvia Customer Cloud debe realizarse en el sitio web de Zenvia. Es necesario combinar un Plan de software con un Paquete de canales. Plan de SoftwareEste plan incluye las funcionalidades de Zenvia Customer Cloud, además de la cantidad de InteractionZ y usuarios. Intera

03. Cómo cambiar mi plan

Realiza el cambio de plan directamente en Zenvia Customer Cloud. Puedes hacer el cambio de tu suscripción de forma simple y rápida siguiendo los pasos a continuación. ⚠️ Atención: El cambio de plan solo puede ser realizado por usuarios con el perfil Admin. Paso a paso para cambiar tu plan Accede a