: 09. Planes y contratos

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02. Mi acceso a Zenvia Customer Cloud está restringido. ¿Qué debo hacer?

Su cuenta puede haber sido bloqueada temporalmente debido a falta de pago, identificación de actividades fraudulentas o a una solicitud de cancelación del contrato. ⚠️ Atención: Tenga en cuenta que, en las cuentas bloqueadas, los menús de navegación del software se muestran con un ícono de candado c

01. Planes y contratos en Zenvia Customer Cloud

La contratación de un plan Zenvia Customer Cloud debe realizarse en el sitio web de Zenvia. Es necesario combinar un plan de software con un plan de canales. Consulte los detalles del plan, contrato y forma de pago en Ajustes > Planes y contratos. ⚠️ Atención: Esta funcionalidad está disponible solo