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Acortar enlaces con ShortURL

Este artículo ofrece un tutorial completo sobre cómo utilizar el servicio de ShortURL. La funcionalidad puede ser aprovechada por clientes que utilizan las soluciones e integraciones con canales en la aplicación Zenvia. Por ejemplo: Canales: Whatsapp, e-mail, SMS, Instagram, Webchat, Messenger; Sol

Acceder y iniciar sesión en la plataforma Zenvia

En este artículo, verás cómo acceder y qué recursos están disponibles en la Plataforma de Comunicación de Zenvia y sus características al iniciar sesión. Una vez que hayas creado tu cuenta, puedes iniciar sesión con tu correo electrónico y contraseña o mediante el inicio de sesión social. Inicio de

Visión general del acortador de enlaces

El servicio de ShortURL es una herramienta para acortar enlaces diseñada para simplificar y optimizar la gestión de enlaces en la web. Al convertir una URL larga en formatos más compactos y fáciles de memorizar, facilitas la difusión de información de manera más efectiva y mejoras la experiencia del

¿Cómo consulto mis pagos?

En la Plataforma de Comunicación de Zenvia, puedes consultar tu historial de pagos. Es posible ver las facturas pagadas y abiertas, además de poder emitir facturas y XML. ⚠️ Atención: Puedes ver los documentos fiscales de los últimos 6 meses. Para acceder a documentos antiguos, es necesario contacta

Controlar los datos de consumo

El panel de consumo le permite monitorear los mensajes que circulan a través de los canales y herramientas de Zenvia. De esta manera, puede realizar un seguimiento del volumen de uso de los servicios contratados por su organización y verificar las estimaciones de facturación para un período específi

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🌎 By Humanz for Humans: bienvenido al Centro de Ayuda de la Plataforma Zenvia Nuestra documentación está dividida en categorías: 1. Concepto y acceso: conceptos de la solución y orientación para acceder a ella; 2. Primeros pasos: visión general y sus características principales; 3. Área del Cliente

Crear una cuenta en la plataforma Zenvia

¡Te damos la bienvenida a la plataforma Zenvia! Con una cuenta en la Plataforma de Comunicación de Zenvia, tienes acceso a herramientas, soluciones y canales que pueden transformar la experiencia de tus clientes con tu marca. Para crear una nueva cuenta en la plataforma, visita app.zenvia.com y sele

Cómo altero mi contraseña

En este artículo, te enseñamos el paso a paso para alterar tu contraseña de acceso. Los pasos siguientes describen cómo restablecer contraseñas olvidadas. Si desea realizar cambios en una contraseña conocida, continúe en Cambiar mi contraseña. Recuperar mi contraseña En el caso de que hayas olvidado

Añadir nuevos usuarios

Para añadir usuarios a una organización, necesitas ser un Administrador de la cuenta y estar logado en la organización a la que el usuario será añadido. Todo usuario debe estar vinculado a, como mínimo, una organización. ⚠️ Atención: Los usuarios creados en la plataforma app.zenvia.com no serán repl

Qué son organizaciones y suborganizaciones

Organizaciones son las cuentas principales que agrupan las cuentas y los usuarios de los clientes y partners de Zenvia. 💡 Sugerencia: Cada cliente Zenvia siempre tiene acceso a una organización y puede crear suborganizaciones. En el caso de que la empresa necesite una nueva organización, necesitará