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07. Como criar um novo ramal
2 min
Criado por Humanz em 31/05/2022 19:31
Atualizado por LS em 02/01/2023 12:30

 

Para adicionar um novo usuário na conta, basta criar um ramal.
Para isso, é necessário logar na plataforma com um usuário com permissão de Admin.
 
Criando um ramal
1. Acesse o painel da plataforma de Voz clicando aqui. 
2. Clique no menu Central > Ramais. Serão mostrados os ramais já existentes na conta.
3. Clique em Criar ramal. 
 
Captura de Tela 2023-01-02 às 12.23.24.png
 
 Você pode preencher apenas os seguintes campos para criar o ramal:
 
criar ramal.png
 
  • E-mail: insira o e-mail do usuário.
  • Ramal: É o número do ramal e deve ser de 4 dígitos. Se o último foi 4002, por exemplo, o próximo pode ser 4003.
  • Número Identificador de Chamadas (Bina): É o número que será utilizado como BINA das ligações efetuadas. Clique aqui para mais informações.
  • Dados de Configuração (SIP): Defina uma senha de no mínimo 8 caracteres. Essa senha não ficará mais visível, mas poderá ser redefinida. O usuário receberá no e-mail cadastrado as informações de login e poderá recuperar a senha, caso precisar. 
 
    A nova senha deve conter essas características:
  • ter no mínimo 8 caracteres.
  • 1 letra maiúscula.
  • 1 letra minúscula.
  • Caracteres permitidos: letras maiúsculas e minúsculas, números de 0 à 9, caracteres especiais !.@#$%&*()- .
 
Por fim, clique em Salvar.  Pronto! O ramal já está criado.
 
Importante: A senha cadastrada será utilizada tanto para acesso ao painel (Webphone) como para configuração do Sopftphone (MicroSIP ou Zoiper).
 
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